伊隆·马斯克给特斯拉员工的邮件：职场情商的大师级课程

已往几年，由埃隆.马斯克(Elon Musk)向导的电动汽车制造商特斯拉(Tesla)在宁静问题上苦苦挣扎。加州非营利组织“宁静事情”(Worksafe)是一个工人宁静提倡组织。该组织最近报道称，特斯拉位于加州弗里蒙特的工厂2014年和2015年的受伤率比行业平均水平横跨30%以上，成为头条新闻。微信民众号”职场视界Jobsight"(id:jobsight)

然而，马斯克坚称，宁静是特斯拉的第一要务。他声称，公司最近的一些举措，好比雇佣数千名员工举行第三次轮班，并淘汰加班，对降低受伤率发生了重大影响。

马斯克最近发给员工的一封邮件讲明，他对这个问题的重视水平。以下是电子邮件的部门内容，据新闻网站Electrek报道:

没有任何语言可以表达我有多体贴你的宁静和幸福。当有人在制造汽车时受伤，并尽其所能让特斯拉乐成时，我的心都碎了。

接下来，我要求所有的伤病都直接陈诉给我，没有破例。我每周都要和宁静小组开会，希望每一个受伤的人都能尽快康复，这样我就能从他们那里确切地相识我们需要做些什么来改善情况。然后我将走到生产线上，执行与他们相同的任务。

这是特斯拉所有治理者天经地义应该做的事情。在特斯拉，我们从前线出发，而不是从某个宁静舒适的象牙塔出发。司理们必须始终把团队的宁静置于自己的宁静之上。

如果马斯克兑现了自己的答应，这将是一个良好的公司向导者的模范，他愿意接纳一切可能的措施来影响厘革，并讲明他不畏惧走到第一线。

你可以从马斯克的邮件中学到什么？

情商是一种让情绪为你事情而不是与你作对的能力，是高效向导者的必备素质。

只管马斯克的开场白会让一些人感动，但他答应接纳的行动才是最有力的。亲自去见每一位受伤的员工，并学习如何执行导致员工受伤的任务，这对于任何一家公司的首席执行官来说都是特殊的。

真正有效的向导者知道，为了激励下属，他们必须言行一致，以身作则。他们不怕放权，但他们也知道什么时候需要自己动手。当一个严重的问题挥之不去时，他们会增加自己的到场度，不知疲倦地事情，让事情变得更好。

你的员工也需要知道你支持他们。你们都在说话吗?或者你愿意为他们支付自己的努力吗?

马斯克的提议是实现这一目的的最佳途径之一。当一个司理花时间和一个沮丧的团队成员一起事情，并怀着更好地明白这小我私家的看法的目的时，好事就会发生。这个训练虽然耗时，却能建设同理心和融洽的关系，而且能证明很是有激励作用。

不幸的是，很少有治理者愿意举行这种投资。

所以，今天问问你自己:

我的团队最大的挑战或痛点是什么?

我能做些什么来让事情变得更好?

如果你能回覆这两个问题，并坚持到底，那么你的头衔就无关紧要了。