有效相同能解决大问题

相同可以说是我们一辈子的学问，生活中也少不了有效的相同。

所以如果你想要知道客户的真实想法，那你一定要走进他的大脑。

给大家讲两个小故事让大家明确有效相同的重要性。

有一家饭馆其中一位主顾对服务员说这汤我没法喝。

服务员说欠好意思啊！您稍等我去找司理来。

司理来了之后，这人仍然说这汤我没法喝。

司理说欠好意思，您稍等我去找厨师来，厨师来了。

这人还是说这汤我没法喝。厨师问，您为什么没法喝呢？

主顾回覆说，没给我勺子，我怎么喝呢？

这个故事很简朴，可是原理很深刻。

许多时候看起来很是庞大的问题，其实差的就是一把勺子。

然而我们却不知道问题的症状所在，基础不知道对方的需求是什么。

只是根据自己的明白去判断对方的意图，效果导致矛盾和分歧。

一位很是专业的it销售员走进一家连锁餐厅。

见到老板以后他自信满满的问老板你们需要客户端吗？

老板看了看年轻人，欠好意思的回覆说，我们一般都是服务员端。

实在忙不外来的时候才需要客户自己端。

不知道大家有没有听明确这个故事。

这个故事内里老板跟这个it销售员，他们的相同发生了分歧。

相同效果取决于对方的回应。相同没有对与错，只有有效果和没效果之分。

自己说的多对没有意义，对方收到你想表达的信息才有意义。

因此你说什么不重要，客户听到什么才重要。

许多时候我们就像那位it销售员一样，只顾着说自己的大原理。

只忙于展示自己有多专业却忽略了客户接受的情况。

最后都市酿成无效相同，甚至是反抗。

无论是与主顾相同还是与员工相同，还是与你的另一半相同。

我们有太多太多的时候都存在这个问题。

最后剩下一句，你怎么就听不明确呢？对差池。

其实通常对方没听明确的都是你没说明确。

相同的效果由说者来控制，但由听者决议。