特斯拉“简配”是否组成欺诈？状师：凭据现有情况不能完全下结论

文 / 腾讯汽车 傲敦

克日，有多位特斯拉车主在论坛、车主群反映，国产版Model 3安装的硬件为HW2.5。

3月3日，针对克日特斯拉Model 3车辆控制器硬件代码与环保信息随车清单标注纷歧致一事，特斯拉官方做出说明，并称对因此带来困扰的车主表现歉意。

官方表现，2月10日开始复工后，因供应链状况，一部门尺度续航升级版Model 3安装的硬件为HW2.5。随着产能以及供应链恢复，将为控制器硬件为HW2.5的中国制造尺度续航升级版Model 3的车主提供免费更换HW3.0的服务。

据腾讯汽车相识，对官方回应许多车主仍有质疑，“既然特斯拉已经官方回应给免费升级，是否说明已经组成消费欺诈？”另外另有部门车主表现，不知道该如何识别自己的硬件，针对以上疑问，腾讯汽车采访了状师、车主，并致电特斯拉客服咨询相关问题。

是否组成欺诈？状师：凭据现有情况不能完全下结论

针对消费者疑问，北京中细软状师事务所高级合资人黄莉凌表现，“这个事件中，特斯拉交付货物与条约约定纷歧致，应该是客观明确的。那么是什么原因导致这种货差池版的错误，这个错误该如何举行执法定性，相应应当负担什么样的执法责任？到底是消费欺诈还是一般违约情形，是适用处罚性赔归还是一般赔偿责任？需要联合事件详细情况来看，我们拭目以待特斯拉公司自己的观察和对事件的进一步回应。”

黄莉凌状师进一步说明，消费欺诈组成三要件有，一是从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的居心；二从客观方面的方法看，欺诈者接纳的是欺骗的方法。；三从客观方面的结果看，欺诈行为造成了对方当事人相信假话，陷于错误判断，并作堕落误意思表现的事实，即与欺诈人举行了民事生意业务行为。

腾讯汽车相识到，凭据《消费者权益掩护法》第五十五条显示，谋划者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购置商品的价款或者接受服务的用度的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。执法尚有划定的，依照其划定。

车主如何识别自己的硬件？客服：HW3.0能识别雪糕桶

特斯拉公布官方说明后，许多车主表现自己不知道如何识别自己的硬件是HW2.5还是HW3.0。

腾讯汽车采访了刚刚提车的齐先生，他表现看到特斯拉的官方回应“很震惊”，并第一时间咨询了特斯拉事情人员，随后交车司理明确见告他的车是3.0版本。

齐先生对腾讯汽车表现，事情人员告诉他“可以通过特斯拉APP预约服务，可以直接预约硬件升级服务。”特斯拉交付司理表现“我们是工程师看”。

另外，事情人员还表现，“看是否可以识别标志桶，其他完全没有区别体现。”他建议，“在日后使用当中，看看能否识别，如果不能识别，您可以预约升级，但现在来讲，HW 2.5和HW 3.0完全没有功效的区别。”

针对此疑问，腾讯汽车致电特斯拉4009190707电话询问，客服人员表现，如果是HW3.0，开启自动驾驶功效的情况下，车辆经由锥形交通引导路障（雪糕桶）时大屏幕上可以显示识别。

此外，客服人员还询问购车电话，称可以通过购车电话在订单系统里查询到硬件版本。

部门特斯拉车主表现，官方已经开始联系HW2.5版本车主，可是齐先生对腾讯汽车表现自己的疑惑，“如果工程师通过车架号可以分辨2.5还是3.0的话，说明一开始就有存案。”