疫情事后，哈尔滨如何重振冰雪旅游，这11位大咖有话说

分享智慧看法，思想火花碰撞。3月31日，在哈尔滨冰雪旅游生长研讨会上，11位各界学者、专家纷纷为哈尔滨冰雪旅游工业生长出谋划策，围绕哈尔滨冰雪旅游项目计划、产物开发、营销服务等方面建言献策，举行多层面多偏向研讨，同谋疫后哈市冰雪旅游如何苏醒重振，探寻哈尔滨冰雪旅游生长新偏向。

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冰雪思维引领

催化“科技+产物”，打造冰雪旅游中国样板

“哈尔滨冰雪旅游要增强产物的创新和科技赋能，做到供应引领消费。在冰雪文化研究、冰雪旅游尺度等方面打造中国样板。”

作为第一位讲话的专家，同济大学教授、英国皇家修建师吕维锋首先抛出了“冰雪思维引领”的看法。他认为，纵观哈尔滨冰雪旅游生长历程，现在要做的是以冰雪思维引领，全域计划项目，包罗文化投入、资金投入、节庆投入、项目投入、意识投入、体育投入、教育投入、政策投入等方面。在各种项目设计时，就要驻足思量冰雪元素，突出都会定位。

华侨城团体旅游研究院常务副院长，华侨城旅游投资治理团体董事、总裁张树民建议，哈尔滨生长冰雪旅游要将科技与冰雪完美联合，在传统冰雪项目中加上科技，好比冰雪大世界可以增设弹射机项目，富厚游客体验。

“文化与科技相辅相成、相互促进”，浙江深大智能科技有限公司董事长汪早荣提出，智慧旅游的焦点就是智慧景区的内容，而智慧景区最焦点的是业态的信息化。冰雪旅游生长中，智慧旅游焦点肯定是要把旅游目的地智慧景区的信息化先做完，对于互联网来讲是很重要的应用。这种应用包罗了线下软件、线上软件，文旅+ AI全场景融合应用将会给游客带来沉醉式体验。

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提信心促消费

做美意灵共振，让游客有“回家”的感受

专家们对疫情事后旅游业举行了预测，认为有两个利好，一个方面是快要一年的冰雪旅游缺席，存在着消费反弹的可能。凭据广之旅刚刚对1万人举行的观察发现，憧憬目的地中，东北排名第六。另一方面是今年出境游向海内游的转移。受疫情影响，今年出境游应该是全线“崩塌”，这也给海内冰雪游带来了机缘。

“为什么抖音上大唐不夜城的不倒翁小姐姐能火？那是因为她叫醒了国人心中对长安的憧憬。”中青旅联科公关照料有限公司执行总司理葛磊用一个有趣的例子，引出到底该如何营销。他认为哈尔滨冰雪旅游的新营销其实主要在四个方面，让老黎民人人都能到场进来的节会营销；叫醒人们心中影象，能做心灵共振的网络营销；赋予了人物性格的IP营销；将游客看成亲人，让游客有“回家”感受的服务营销。

中国美术馆文创品牌授权互助方、中国美术馆线上运营商——北京三三艺象首创合资人廖冬提出，哈尔滨冰雪旅游要打造强IP，突显特色。一个超级IP一定要有跨界运营的能力，而且形式不能单一化，需要能从许多角度和层面来变现。

人民日报《民生周刊》特约旅游撰稿人、旅行作家常晓姣则凭据亲身履历，建议在冰雪旅游流传方式上举行立体化宣传，即传统媒体+自媒体+旅游KOL，使用图片、文字、直播全程记载多角度宣传。

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注重品牌提升

塑造冰雪品牌，要发生全年效应

“哈尔滨冰雪旅游要越发注重品牌提升，在消费者需求端，研究冰雪旅游品牌营销与消费者需求的对接点，在供应端发力解决产物供应滞后的问题。”心征服品牌咨询董事长、美国营销国际协会SMEI中国区委员包·恩和巴图提出品牌活力“四度”，即:曝光度、关注度、满足度、推荐度。

“如何让园地场所和其周边全年都形成效益，让游客在春夏秋三季继续体验别样特色，继续拉动都会经济，这需要创新型思维和市场化理念，需要研究冰雪项目全生命周期治理和运营。”吕维锋则在会上谈到，塑造冰雪品牌，要发生全年效应。他举例芬兰拉赫蒂的案例，2017年举行北欧世界滑雪锦标赛后，其滑雪场夏季则变身成游泳池。“哈尔滨在冰雪项目设计上，也要注重思量到全年的使用。”

易兰计划设计院、文旅工业中心总裁姜学林建议景观设计与功效互补，靠富厚的冰雪旅游产物、运营时间搭配合理来延长滞留时间，让游客白昼、夜间都有玩的去处，室内景观、室外景观完美融合。

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优化升级品质

推出十大极致冰雪体验，变旅行游为品质游

研讨会上，多位专家认为现代人在旅游选择上更愿意为情感认同买单。与海内其他都会相比，哈尔滨的都会气质就是童话性、异域风情。那么优化升级特色产物，成为哈尔滨在2020年冰雪旅游生长中的一大任务。

关于升级品质，北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司总裁助理、创新研究院院长刘馥馨提出了自己的想法，在哈尔滨夜游上做文章，文化+旅游，剧场演艺剧目增加，开设沉醉式微演艺，冰雪大世界与光影演艺举行互动，让传统冰雪旅游产物升级。

“芽庄近年来一直在打‘来芽庄的十大玩法’，那么哈尔滨在冰雪旅游上能否借鉴？”葛磊在讲话中谈到，推出更多冰雪娱乐项目，充实使用我们特有的资源，推出十大极致冰雪体验：冰雪大世界体验世界最长冰滑梯、太阳岛同框世界最大雪人、融创乐园挑战世界最大室内滑雪场、伏尔加庄园做舞会之王、波塞冬阳光海岸沙滩派对、中央大街听一场阳台音乐会、亚布力体验冠军滑雪场、极地馆向天使白鲸许愿、哈尔滨大剧院看一场《天鹅湖》、老道外吃一顿一生难忘锅包肉。这些针对差别客群的“打包玩法”，能让更多游客知道哈尔滨不仅悦目，而且更好玩。

他还提到2020年哈尔滨在冰雪旅游上可以将旅行游向品质游转型，推出“品质化的哈亚雪”，品质提升纷歧定是硬件提升，其实更多的是体验感的提升，勉励省内旅行社开设“精品小团”，在吃、住、行、线路设计上都更多增加了私密性、体验感，只管价钱高，但仍会被更多游客认可。

泉源：哈尔滨日报要闻