后疫情时期，教育类创业公司的重构与坚守

文｜险峰创（ID:xianfengk2vc)

疫情发生以来，教育行业从业者出现出“冰火两重天”的状态，有的迎来机缘，有的蒙受压力。这期间，在线大语文教育公司“云舒写”与K12班级圈治理平台“园钉”，临危不乱，坚守住了阵地。险峰·创对话险峰这两家被投，在他们的分享中，应对危机有三个配合计谋：洞察宏观情况变化、驻足久远不跟风、基于商业本质做调整。

如今，疫情之后如何掌握时机、应对挑战成为其重点思考的问题：云舒写选择聚焦主业，园钉基于教育信息化格式新变化实验新探索。两家公司的差别选择，都是创业公司自然迭代的历程，是公司特质与市场趋势的相互作用，这些实战履历或能为更多的创业者带来启发。

危机应对计谋一：洞察宏观情况变化

教育大情况可分为校内和校外两条线，整体看，教育信息化普及速度会变快，学校对市场化企业的认可度会提高。但校外情况出现冰火两重天情形。

云舒写吴本文：2C、2B企业冰火两重天

对于校内教育而言，教育信息化相关措施从提出至今约莫有20年了，这场疫情对校内教育是一场磨练。

对校外教育来讲，疫情是一个庞大的磨练。疫情对于2B的企业是一个时机，学校对市场化企业的相关产物认同度提高，认购率提高；而疫情中2C的企业是在鬼门关口交锋艺，对教育教学、对学科的明白水平决议企业能不能活下来。

此外，疫情竣事后，教育教学某些环节的在线化，将加速成为学校教育教学治理的基础设施。

园钉王旭：教育信息类产物价值被普及

从校内角度看，疫情完成了一次对教育信息类产物的价值普及，造就了用户的使用习惯。一个直接的变化是，K12阶段校内老师信息化水平将提高。已往老师只是简朴使用微信群、QQ群，这次疫情促使老师必须完成日常治理的场景转换。对于平台类或工具类产物而言，老师的使用一定会带来家长和学生流量的增加，驻留时长的延长。

从校外情况看，线下机构日子欠好过。线上项目里，一些头部产物通过大规模免费手段吸引流量，给市场带来杂乱，其它一些机构被迫改变计谋，包罗收费转免费，打起了消耗战。所以，在线教育项目并不是所有项目都受益，而是显着的冰火两重天。

危机应对计谋二：驻足久远不跟风

驻足久远，哪些做哪些不做，要不要跟风追一些疫情期间的刚性需求，这是创业者首先要判断的。不乱，就能赢。

云舒写吴本文：克制赠课

疫情期间，有许多机构网上赠课，但险些都是学校学科知识的同步课程。这个事情我们犹豫了良久，思量到头部机构会干得更猛，过年期间就没动，避开他们再视察一段时间。

春节后，在学校的教学要开始启动时，只做了春季学期名著阅读课的赠课，这个期间家长可以带着孩子读名著。

园钉王旭：不开直播版块

疫情期间，功效业务里需求量最大的是直播场景，因为老师都要去直播，随处找工具，找直播的内容，但团队没有在自己平台上开直播版块。疫情竣事之后，功效业务里，直播的需求或许率就没有了，因为老师线上直播比在学校上课更累。

对创业者而言，另有一个问题是，是否凭据竞对的行动调整节奏，尤其是当竞对内里涉及到一些大厂？我们也面临了钉钉这类大厂，但没选择随着他们的节奏走，因为产物自己的设计逻辑，追求的点位会有差异化。固然，要把原来的凭据地守住，至少保证自己的用户不会被别人撬走。

危机应对计谋三：基于商业本质做调整

凭据大情况的变化，在业务、组织等方面举行了调整，为后疫情时期做好准备，一个原则是回归商业本质。

云舒写吴本文：价值观塑造很重要

（一）组织调整：调结构提人效

其实也不是因为疫情，公司原来也准备对组织结构做了一个调整，对于焦点岗位的人员，包罗治理幅度等做了一些替换、筛选、淘汰。

（二）业务重塑：做减法，聚焦主业

业务上，在大语文的框架内里，可以开发的产物品类许多，好比拼音这个点能开发出好几个小品类，但一些小品类的投入产出不成正比。现在一个明确的目的就是，把离钱远的、实验性的项目全部砍掉，聚焦主体业务，把既有优势铸造成绝对优势。

业务层面的第二个行动是围绕学习场景和生意业务场景把前后端全部买通。把两大场景的数据流，以技术部门为焦点往前导，到达研发部门、运营部门和销售部门，通过数据联通前后端，最终希望能够精准分析每个用户的生意业务行为，进而精准匹配产物，提升销售效率。

（三）文化建设：四封信放心力

在文化建设方面，花了点心思。公司的同事平均年事都比力低，之前很少遇到这种大的灾难事件，疫情刚开始时，无力感无助感特别多。从远程上班的第一周开始，CEO陆续给全体同事写了四封信，增强员工简直定感。

前两封《向上、向善》《心系相互，康健平安》主要内容围绕保障宁静，后两封《愿你无恙，与爱同在》《念念不响，须要回望》主要是明确定力泉源——我们在做对的事，大语文产物很大水平上是既切合学理纪律，又切合市场纪律，同时，信中也计划了3月份将要做的事。

员工的能力、履历等是后续可以造就的，但价值观的塑造在这个时期很重要。如果公司在这时能够让员工感受到温暖，而且让他们发自心田以为做的事情是对的，后续可能就会有一些发作力。

园钉王旭：着力依靠产物能力做增长

（一）组织调整：线下BD基本砍光

回归商业本质历程中，公司举行了比力大的调整。首先，公司做了人员优化，其实这跟疫情没特别大关系，可是疫情证明我们似乎干得比力好，而且干得早。疫情前把线下BD基本砍光。因为公司没有那么多教育类的资源，不走学校采购这个逻辑，而是着力于只依靠线上产物的能力，以及重点项目的形式去做增长，所以把线下原来跟学校发生关系的市场人员全部砍掉。

（二）业务重塑：形成三条赚钱业务线

最焦点的是保持现金流。从2019年下半年开始，以为应该回归商业本质，这个历程中，优化成本结构是一部门，另外一部门就是赚钱。

据此，把原来的组织结构做了一个比力大的调整，形成了三条赚钱业务线，包罗活跃、会员和工业流量供应。大家根据这三条线分工，要求所有人都下地干活。

客观来说，公司收入是增加了的。会员的业务线比力好，大家在平台上做题做得较多，驻留时长增加。往后，会实验一些新业务的结构，看一些新的业务场景，好比与线下机构互助等（后文详述）。

思考

教育信息化格式会有大变化吗？

今年头快手拨了66.6亿流量补助快手教育内容,“短视频+直播”教育被视为内容流传形式的新变化。与此同时，在工具领域，补丁型产物正在起量。

（一） 内容流传形式新变化

园钉王旭：“直播+短视频”颠覆录播买办课

最近两周，小我私家60%以上的精神在研究快手。首先，不能把快手明白成是一个尺度的短视频平台。如果这样明白，可能就类似于早期的微课，把一些知识点的小视频放到快手上就可以了，但快手的精髓不是在这，它商业化或者颠覆性的地方在于短视频加直播的方式。直播课程完全可能颠覆现有的线上买办课，特别是录播的买办课这种形态，因为有用户的体验和交互，真实感跟录播课程完全纷歧样。

尤其对于园钉这类可以下沉的产物，快手“短视频加直播”的方式很是值得研究。老师带有强烈的地域属性，一个县一中的学生，可能就要听自己学校老师的工具，那么这个老师就可以在一个县内里沉淀他的“粉丝”。一个拥有2-3万“粉丝”群体的老师，如果天天直播能到达200人左右的寓目规模，单个效能的产出就比力高了。

云舒写吴本文：新形式助产物价值外延扩大

疫情竣事之后，原来是线上的用户，很有可能还会继续在线上，原来是线下的用户，或许率可能会回到线下去，但其中会有部门留在线上。线下教育、线下面授，有它不行替代的作用，好比看护等。这是一个大的看法。

详细到内容的分发形式，如果只是纯粹的短视频形态，可能没有什么特此外变化，可是现在在这种大的平台上面，其实是以短视频加直播的形态，构建了新的纷歧样的工具。这种发作纷歧定会改变在线教育原有的内容生态，可是为内容类和工具类提供商提供了另一种和用户接触的方式，有助于产物的价值外延扩大。

（二）工具领域新时机

园钉王旭：补丁型产物起量

传统意义上的教育信息化服务商和厂商，疫情中已经袒露出不足，会被淘汰出局。纯互联网化的产物，包罗钉钉、企业微信等都在进学校。

钉钉现在安装量很大，但当下一个特殊情形是，复工前怙恃陪在孩子身边，所以钉钉现在的使用，包罗依托于直播场景，能够形成业务闭环。而一旦怙恃复工，一些孩子身边大多数时间只有老人，这样的情况下，类似于钉钉这种比力重或比力集成化的、使用门槛稍高的产物，日活水平是否能够保持住，需要打一个问号。一些补丁类的产物可能就会有需求。

最近，一些轻量级小法式的涨量很是很是大，这得益于老师的使用，除了大厂一些比力重的产物外，老师还需要一些补丁型的产物。这个历程，还原了所谓的互联网产物开放选择的大海，大家完全是通过产物自身的能力来实现增长，这个领域完全有一个重新洗牌的时机。

二、疫情后创业公司可以做什么？

云舒写选择聚焦主体业务，园钉则在三条赚钱业务线的基础上，探索三条新业务线，认为这三件事情在疫情后或许可以留存下来一些新的场景。

园钉王旭：探索三条新业务线

（一）快手上的实验，打造老师IP

园钉和老师之间不仅是工具提供者和使用者的关系，想做以老师为基点的MCN，资助老师打造一些流量价值和IP价值。

实际上，老师有两个比力大的诉求：一是IP诉求，有些已经在做自己的微信公号、头条号；另一个就是赚钱诉求，特别是一些非一二线都会的老师，他们并没有许多收入泉源。老师有自己的内容，又有带货能力，怎么去组织是团队一直在想的事。

现在看来，借助快手这样现成的大的工具流量可能是一个好的方式。我们随时随地能找到一波老师，无论是老师自带流量，还是快手的一些流量扶持，这件事情是可以实验去做的。

平台类产物跟内容产物不太一样，最大的诉求是希望通过老师的产出进一步拉升用户在平台上的驻留时长。只要有驻留时长，所有变现逻辑都可以在上面去实现。我们算了算，如果平台上的老师，有1000个做直播，这件事情就是一个很大的生意。

（二）扩展武汉的OMO实验

对于迩来业内讨论比力多的OMO模式，从一个技术团队的视角看，首先要想清楚，怎样的一个互助方式比力合理？线上能够给线下带来什么，或者说线下能够保留什么？

现在在武汉，正实验跟一些跟线下机构互助，选择的互助同伴不是好未来、新东方这种全国性机构，而是Top3的区域性机构。两者互助的契机是，线下机构给平台带来品牌和教研的加持，平台给对方带去当地的线上流量。品牌很是重要，我们打差异化。

另外一方面，平台提供整套的运营方案，线下机构提供教研，OMO模式上双方提供工具差别。即便疫情竣事了，这种区域性的互助方式也可能会保留下来。一旦在一个区域形成这样的商业模式，完全可以复制到其他区域。

（三）体育将是一个重要版块

开学以后，校内一个比力大的新的板块是体育版块。疫情竣事之后，学生回到学校，在很长一段时间里，学生的体质康健将会是一个很是重要的板块。现在，平台已上线磨炼打卡功效。

创业一路走来，王旭认为，创业者最重要的是保持初心，守好自己凭据地，黑暗终将已往，留下来的都是厉害的人；吴本文则借小米CEO雷军之言“以过冬天的态渡过四季”与创业者们共勉。

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