从培训业务转型SaaS服务,“校校”要帮出国语培机构提升效率

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芥末堆 3月31日 Yvette 报道

从在线出国语培机构,转型SaaS服务提供商,这是出国语言培训SaaS品牌“校校”的转型路径。校校首创人任煜认为,教育行业最先会被数字化的就是出国语培赛道,因为出国语言考试最先实现机考,留学生在外洋均通过电脑举行作业交付。

从事语培业务时,校校就在使用自行研发的教学治理系统。但他发现,教育机构在工业链上普遍缺少分工,人效偏低。如果专注为教育机构提供SaaS服务,既能让自己公司业务更聚焦,又能帮教育机构提升人效。

因此,校校在2019年转型为出国语培SaaS提供商,并于同年底拿到转型后的首轮融资。现在,校校已服务客户上百家,告竣正向现金流。团队30余人,包罗市场销售、系统照料、教研和技术团队。

从教学治理系统,到满足机构治理全需求

从语培机构转型的校校,最初的产物只有教学治理系统。但出国语培业务涉及招生、转化、教学、客户服务等一系列环节,只做教学难以满足机构治理需求。

校校在教学治理系统基础上新增了其他系统。现在产物解决方案包罗,从销售端潜在学生的入学模测、销售数据化的跟进、教务端的排课、学生学习进度治理、老师端的数字化教学、课后教学训练,到最终学生获得结果。

这种一站式解决方案在系统里直观地体现为,机构内的差别角色拥有差别的系统。在校校登录界面,可以看到校长、教务、西席、销售、学生五种用户角色,每个角色登录后会进入各自的系统。

“校校”校长端界面

在校长端,培训机构的校长可以检察到员工、学生、教务、课程、班级、课表、试听、调课、用户池等信息,搜集西席、教务、销售、学生各端口数据,从而相识校区运营、销售数据、教学、教务各环节的事情。

“校校”教务端界面

教务端提供了课程治理、班级治理、课表治理、试听排课、调课申请等一系列功效,教务人员可举行排课、分班、结课等事情,并针对试听学生摆设试听课程,还可以帮老师、学生举行调课,调课效果会自动发送给老师和学生。

“校校”老师端界面

在老师端,老师能看到自己的班级情况、学员情况、课表及课时情况。对于自己不能上课的时间,老师可以提倡“预占申请”,让教务在智能排课时,避开自己不能上课的时间。

“校校”销售端界面

销售端让销售人员让看到自己的潜在客户、已签约客户、客户试听情况、自己的签约订单、用户池、销售统计、营销推广和渠道治理,全面相识自己的销售情况,更好跟进潜在客户,实现签约。

“校校”学生端界面

在学生端,系统提供了自适应训练功效,学生设置好目的分数,系统会对其举行摸底测试,之后形成自适应训练内容,并生成学生的知识能力争谱。此外,学生可检察自己的课表、相识作业情况,举行模考测试,检察自己的学习陈诉,获取老师的评分建议和错题分析,并可以记载学习条记。

其中,学生的学习陈诉提供了学生自入学以来的模考分数、单项分数、作业完成率趋势、老师评分、作业时长分析、题型分析等。学习陈诉除学生自己可检察,老师也可以将此陈诉发送给家长,资助家长相识孩子的学习情况。

另外,在学生的模考和作业环节,系统可通过视频对学生举行监考或作业监测,实现学生的专注度分析等。在写作环节,系统除支持人工修正,也提供了作文智能修正功效。

在任煜看来,市场的许多语培信息化产物属于SaaS工具,如教学工具、排课工具、客户关系治理工具等,它们只能对语培业务的某一环节数据化,数据无法在各端口间流通。相较之下,校校是SaaS系统,每个环节通过系统得以连结,数据可在各端口间流通,从而帮机构实现一站式、系统化治理。

数字化教学:提供教研内容

任煜表现,在教育SaaS服务领域,教学内容是极高的门槛。多数语培SaaS服务商在数字化教学环节,只提供了工具,但在教学内容供应上仍然是“空缺” 。

得益于以往的培训履历,校校在数字化教学环节除提供工具外,还提供了教研内容。例如,校校系统包罗出国语言考试真题,题库连续更新等。此外,校校产物内含多维度语培训练题目,包罗基础训练、单词测试、阅读听力单项训练、模考测试等内容,可供学生训练。

部署作业界面

老师给学生部署新作业时,无需自己去寻找习题,系统可为老师出现需要的题目,利便老师举行一键部署,节约了老师的时间和精神。

通常,差别机构教研方法各异,校校的教研如何与众多机构举行适配?对此,任煜表现,校校的教研针对学生的能力端(单词、语法等),属基础性教研,是可尺度化的内容。

在收费模式上,校校对语培机构收取年服务费和学生账号用度。其中,学生账号用度按账号数量收取,机构可凭据自己的学生体量来确定。

在任煜看来,教育培训是个服务历程,该历程中,除“老师授课”外,许多服务都可以产物化。此外,教育行业在工业链上缺少分工,导致每项事情难以精致,校校希望用技术,推动教育企业实现数字化转型,提升人效。

“之前没有特别好的一家公司和产物来满足它们,所以机构们就这么浑浑噩噩过了许多年,也没有那么强的紧迫感,可是我以为,现在这个时间应该到了。”任煜说到。