西席变主播深感压力 心理专家为“速成主播”缓解焦虑支招

中新网上海2月13日电 (记者 许婧)为抗击新冠肺炎疫情，北京、上海、江苏、浙江等地11个省市区宣布延迟开学到3月。全国规模内随之启动“停课不停学”的网上授课模式，这让西席与主播，看似绝不相关的两个职业，因疫情合二为一。通过网络途径为学生授课，这对西席来说是一个意外的挑战。无论小学、中学还是大学，西席们在家为学生准备在线课程，“短时间速成”“在线主播”让一些西席的压力、焦虑骤升。13日，上海师范大学教育学院心理系刘世宏副教授与两位年轻老师武牡丹、石湖清一起，为“速成主播”缓解焦虑支招。

在线教学模式下，西席感应压力、焦虑背后的原因是什么？刘世宏分析，首先是西席对在线教学压力反映的主要原因是对教学模式改变的担忧所带来的；其次是疫情带来的心理应激、不确定性和负强化导致的负面感受也放大了这些压力。

网络教学模式下，西席角色需要举行改变。刘世宏认为，这种角色转换面临3个挑战：履历缺乏、匆匆上阵、预期之外的备课时间大大缩短。

对于习惯了线下教学的大多数老师来说，在线授课可能是第一次，缺乏对这种教学模式的教学履历；同时，短时间必须掌握生疏的网络直播技术。在数天内完成从西席到“主播”，从线下到网络的双重转变，这很可能会陪同应激性的压力反映与心理不适应，从而降低教学自我效能感和胜任力，影响在线授课的教学质量。

刘世宏坦言，关注疫情，这或许是大多数人现时的状态。对个体而言，新型冠状病毒肺炎疫情是一种应激和压力事件。心理应激反映是人的身体对种种紧张刺激发生的适应性反映。应激反映，主要体现在生理上、情绪上、认知上和行为上。“当大家处于对疫情的心理应激、不确定性和负强化的状态下，已经发生负面感受，这些负面感受放大了西席转换角色的难度，高估了学习新技术的难题，认为自己难以做到，为此焦虑不安，甚至发生抵触情绪。”

如何应对“在线授课”引发的焦虑？刘世宏建议，老师们可以通过自我评估，自我视察现阶段是否泛起焦虑。评估后，若发现自己在生理、情绪、认知和行为方面有些反映过分，首先，要接纳现在的情绪状态，在自我接纳的基础上开始自我调适，情绪调试的方法许多，可以先思量自己习用的情绪调治方法，可能是深呼吸，可能是做一次冥想，可能是一次正念训练，可能是先转移注意力完成一些简朴轻松的任务。固然，也可求助专业的心理援助热线，获得情绪调试的详细方法。

为了应对“在线授课”引发的焦虑，刘世宏建议老师们应接纳焦虑情绪，对直播课程不外分苛求完美。

“短时间学习网络直播技术成为‘好主播’是对西席新角色定位过高。西席主播的主体是西席，网络课程只是手段和载体，教学才是重中之重，而这也是西席们一直以来所擅长的。”刘世宏认为，西席们将自己的关注点从“主播”向西席偏移，以自己扎实的教学能力为本，驻足已往乐成履历，生长新履历，将会发现成为优秀的西席主播并没有想象的难题。还可能，在试水之后，发现自己也胜任“主播”角色。

此外，老师们如果感应焦虑，可以主动寻求社会支持、举行自我勉励。因为主动寻求社会支持网络提供情感、物质上的支持和资助，可以使难题易于忍受，也有助于保持自尊。

“面临事情压力时，实时举行自我勉励，对已习得的技术、已有的进步举行自我肯定，以喜欢的娱乐方式适当奖励自己，下一次继续迎难而上。相信疫情会已往，生活最终会恢复到正常状态。”刘世宏说。(完)