意外火了的在线教育：平台服务量10倍暴增，一周烧掉百万流量费

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疫情之下，能够成为资本市场隆冬里另一抹亮色的，除了医药观点外，在线教育也是其一。自A股2月3日开市后，包罗中文在线、高乐股份、全通教育、科大讯飞在内的多只教育观点股票一连数日涨停。

虽然官方强调“停课不停学”，也表现在寒假中正常开学之前，不勉励提前开始网上教学，但不甚清朗的新冠肺炎生长态势，还是在无形中扣响了一场在线教育竞速跑的发令枪。

包罗猿领导、网易有道在内的许多平台顶着庞大的运营压力或免费送课，或提供技术支持，各有所图。

在行业资深人士看来，线下培训市场遇到不行抗力停摆，岂论是对针对C端的还是B端的公司而言，这次危机都市成为海内教育领域一次深刻厘革的契机。服务器宕机、客户量猛增5~10倍，一周烧掉数百万元流量费…成为行业短时间内的奇景。

流量暴涨，线上玩家迎来罕有窗口期

1月29日，教育部下发延期开学通知，并同时招呼“停课不停学”，且拟于2月17日在多数地域开通国家网络云课堂。

资深教育投资人马季永在2月4日告诉时代财经，由于现在疫情形势严峻，中小学恢复正常教学另有一段时间，他判断，线上教学的方式或许会连续至3、4月份，甚至更长的时间。

许多K12线上教育公司嗅到时机，纷纷开始借势推广。例如题库APP猿领导1月30号便宣布向全国用户提供免费直播课、腾讯视频特别推出“在家上课啦”计划、网易有道也将精品课程免费向全国开放。

一位不愿具名的知情人士向时代财经表现，据其相识，刚刚已往的2020年春晚，猿领导花了1000万元左右的广告费成为春晚特约互助同伴，“现在看来，这钱不花（效果）也差不多。”

“这可以说是一个千载难逢的时候，现在线上教育机构都在摩拳擦掌，准备抓住这个窗口期重塑行业格式。免费是一个很是好的吸引流量和造就用户使用习惯的手段。”

众所周知，在线教育虽然火热，可是鲜有盈利。以诸多赴美上市的公司为例，由于线上存在高昂的获客用度，“烧钱换流量”使得包罗主打英语教育的viptalk、流利说，新东方在线普遍亏损，仅有跟谁学成为唯一一家赴美上市前就已盈利的公司。而此次自然发作的流量，说是每个在线平台久旱之后迎来的暴雨也不为过。

但对于占市场大多数的线下教学机构而言，这次疫情是隆冬里的一场大雪，中小培训机构日子尤其难捱。

厦门一位教育机构从业人员在2月5日向时代财经指出，寒假本应是领导班的盈利黄金期，现在收入基本归零，“再加上一个小机构一年租金15万，另有老师的基础人为都要照发，这一波行情下可能倒闭一大片中小机构”。

但以线下业务为主的大型机构面临的压力也不小。以好未来为例，凭据其在去年公布的2020年Q2财报，好未来线下业务，即学而思培优小班和其他业务（包罗学而思培优小班、励步英语、摩比和其他教育项目与服务）占总收入76%。其1月21日最新宣布的Q3财报显示，停止2019年11月30日，好未来在70个都会共设有794个教学中心，租金和西席人为是笔不小的开支。

时代财经联系了一位好未来的线下全职西席，其透露，从疫情发作开始，自己就已经转为在线授课，随时为学生解答问题。从上课效果来看，现在没有学生退课，但他也认为，纵然在西席收入不受影响的前提下，公司负担的空置园地租金是一个普遍的问题。

市场人士担忧，类似的租金压力，对于上市公司财报的影响会在第二三季度体现。拼图资本投资人王磊表现，现在大家都在努力转型线上，未来omo(Online-Merge-Offline)是趋势。

to B市场迎来发作？

课后领导市场之外，学校由于无法开学，也促成了to B市场更大的发作契机。

万朋课后网是位于一家建立逾10年的空中课堂服务商，他们与大多数服务商一样，因为暴增的客户需求，渡过了一个超负荷运转的春节。

万朋教育CEO申屠祖斌告诉时代财经，从1月25号开始，万朋课后网便宣布免费向湖北省多个地市提供空中课堂支持，但随着疫情的不停恶化，万朋将免费规模扩大到全国，这一举措也给公司的运营带来了极大压力。

万朋课后网平时只需服务200家教育局，但免费后服务量翻了5~10倍之多，万朋不得不在全国各地紧迫租用机房、购置或租用服务器举行扩容，且从大年头三开始，万朋全国各地500个研发人员全部上岗，通宵达旦做技术支持。

类似的情况很普遍，翼鸥教育旗下网课平台Class-in此前就因为平台宕机公布过一封公然信，称已经花费上百万保证系统稳定流通。马季永向时代财经透露，“他们在开始就泛起了瓦解的状态，因为接到了近3千家中小企业客户的需求。如果不是注册流程庞大，会是上万家和几万家，对于单一企业已经承载不住了。”

这样短时间大规模的流量涌入背后，是以往大部门中小学缺乏对网络教学平台的建设，故而第三方服务的渗透率极低。

另一方面，申屠祖斌解释，虽然教育部要求开播“网络云课堂”供各学校使用，但其课程主要为点播形式，是已有的课程资源播放，不能切合学校个性化的教学需求。实际西席上课，往往要顾及到学生上课时的专注水平、课堂的秩序，空中课堂能保证互动，是最佳方案。

然而，直播形式所需要投入的服务器和带宽资源惊人，险些就是一台碎钞机。申屠祖斌坦承，现在公司也在负担着不小的成本压力。

申屠祖斌透露，自免费开放空中课堂互助以来，算上服务器购置、租用以及流量费，现在直接现金投入就凌驾2000万元，“如果算上互助同伴投入的资源凌驾3个亿。”他表现，后续如果能够通过政府补助的方式打平最好。

他向时代财经表现，虽然课后领导市场降生了诸如好未来等巨头，但整个教育市场的焦点还是在公立学校。

“课后领导的老师纷歧定是最优秀的，公立学校的在职老师不到场，互联网+在线教育在海内就是一句空话。趁这个时机做一次体验，改变想法也挺好，（让他们知道线上上课）和线下也没什么区别，也磨练一下我们的系统。”申屠祖斌直言。

固然，这一块市场的竞争也不小。好未来已经从2017年年底开始着手To B业务建设。2018，好未来先是推出了对全行业输出的“双师课堂”解决方案“未来邪术校”；7月，又公布了“WISROOM”智慧课堂解决方案；12月初，再次推出了教育行业首个To B线上线下全场景、系统级的开放平台。

但申屠祖斌的愿景不止于市场，他认为从促进教育公正的角度，生长空中课堂是一个极好的手段。“中国最优质的师资都在体质内，顶级名师都在体制内。如果举行在校授课，原来一个班的老师可以教2个班、教50个班，可以大大缩短教育公正的历程。”