谈谈疫情下的在线教育

假期密切关注着在线教育，也找业内专家相识情况，想探讨在线教育在此次事件中的变化，以及对教育行业的孝敬。下文也做了各家举措举行了整理，一直相信互联网及直播技术的普及会动员了在线教育渗透率的提升，此次事件只是个催化剂。

看到的：

疫情生长严重，培训机构&所有学校全面停课。

各家线上教培机构第一时间做出反映，学而思网校、新东方在线、猿领导、作业帮、跟谁学、网易有道都免费为学生提供线上直播课程，受益于互联网及直播技术，内容的供应上开端解决问题。

学校的课程又怎么解决？泛起了字节、阿里钉钉等互联网巨头的技术平台支持以及专门的教育直播第三方，类classin。

从内容上、平台技术上都大幅度解决了教育行业供应的问题。让其区别于03年，教育和教培不仅仅是一个线下场景的服务工业了。

几个看法如下：

在线教育明确是受益于技术/载体升级，处于4G末开始，现在渗透率仍很低，空间很大！

此次事件对传统中小机构难度较大，可能加速中小教培机构出清，龙头集中度上升

在线买办模式因无产能瓶颈，给予有能力的线上机构（在线买办）很是大的一次消费者认知时机（官方、校方多面支持），渗透率短期加速上升，后续关注产物力，但现在因还处寒假期间，并不能看到人数报名快速增长。下个报名时间点为2月22后的春季，报名人次和转化率都很重要，可重点跟踪。

在线小班模式，对于一二线价钱等同于线下情况下，还是线下更有竞争力。三四线市场，优播（新东方在线）产物在师资储蓄、教研体系和服务能力都优于三四线线下小班，产物优势较为显着。此次疫情发生后，三四线焦点需求用户将寻求线上渠道，线上报名人次和转化率或将显著提升。

重点关注：新东方在线、学而思网校，及工业里猿领导、作业帮、第三方技术支持平台classin等

Part1 现在情况？

区别03年，疫情形势扩大后各地均全面停止线下培训机构授课，近期更是要求学校也全面关停。差别于03年，其时并未要求教培机构全面关停，这次很是严厉。此次对线下教培从1月20日起，部门地域教育羁系部门要求线下培训机构停课，以规避潜在风险。1月20日，武汉市民办教育协会对所有会员单元公布通知称，请各会员单元于1月21日起暂停各种培训教学运动，学而思新东方也先后公布了停课通知。后续各省市也下达了暂停区内培训机构线下业务的通知，近期所有学校也要求全面关停。

Part2 线下VS线上

这次事件对行业的影响要分成两方面看，原有的线下机构及线上教育机构。

==》先分析对线下教培的影响。

此次整体线下机构快速反映，借力线上技术解决原有的线下场景。内里有分两类机构，1）大型教培机构因前期有技术积累优势，第一时间调整课程到线上；2）中小型线下机构部门开始借力第三方平台，也在快速做调整，但焦点在于保留存，淘汰退费。

1）大型机构：

头部机构第一时间开通线上小班。我们整理了新东方优能、学而思、卓越、思考乐等线下机构的通知，在保持课程时间、课程西席、课程内容稳定的情况下，从线下小班均转化为线上小班。新东方优能/学而思培优后几期寒假班均转线上小班授课，以“线上互动直播模式”举行授课。上课时间、授课西席、授课内容均与原课程保持一致，通过“师生实时互见、学习内容连贯、课后跟盯效果”来确保教学效果与服务质量到达线下授课的水平。据相识的情况，这次线上转线下，新东方不降价，平均退班率8%-10%左右，学而思最后期少部门打折，退班率高些（主要因为年事段问题，学而思年事段更低），但整体转班情况都不错。所以小我私家以为大机构因提前准备充实，虽然因疫情整体受影响，但调整速度够快，整体影响有限。

大家比力体贴的问题，因中小机构不具备足够技术能力，是否会导致学生数流入大机构至报名人数泛起大幅增长？歉仄现在行业内还没有看到这现象，而且小我私家以为此次事件是催化剂，需要再视察。原因：

1）寒假还长还没竣事，下次报名春季数据至少等到月末再看，短期效果可以此做考量；

2)恒久来看，这次事件主要是加速养成部门学生习惯、改变一些家长认知，但效果怎么样，需要到时候期中考试时候再看看，如果ok可能会加速线上化率；

3）部门低年事端学生其实需求会被削弱；

4）中小机构也在努力到场变化。

（表格整理至更新到大年头二，后期类似）

2）中小机构：

由于缺乏线上基础储蓄，纷纷寻求平台的技术支持。教培龙头机构多数对线上模式举行了实验，建设起了坚实的技术基础，而中小教培机构资金技术能力有限，因此可以看到好未来直播云、classin、伯索、跟谁学、腾讯qq等赋能平台，开始为中小机构提供免费的直播服务。停止26日，好未来直播云和跟谁学微云划分有713和1802个机构新开通了在线直播账户。大多数技术平台都是基于阿里、腾讯云盘算下的二次直播平台，现在流量突然激增，稳定性简直是个磨练。但整体三方平台都在降低门槛为中小机构提供服务。本人近期也跟中小机构谈天，中小机构对切入线上部门还是犹豫态度，整体上它们现在境况较难，会不会机构加速淘汰如果疫情时间久了是很大可能的。

(整理了应对措施，整体降低门槛，提供服务)

所以整体上线下培训在此次事件中会受到影响，但影响有限，尤其对于头部公司。因相对03年，技术显着提升，头部公司全面课程直接切线上，退费率现在也好于预期，后续情况需视察春季报名人次。

===》再我们分析对线上教培的影响。

整体线上买办迅速应对，开通全国免费直播，其实间接多了次大型类暑期特价招生的时机。疫情发生后，多家在线双师买办开通免费直播课程。学而思网校、新东方在线、作业帮和猿领导等先后宣布在2月10日开始提供免费的中小学同步直播课程。重新东方披露的数据来看，两天累计报名人数就到达80万人，刚相识现在已报满。在线课程发挥了互联网优势，供应无限放大。

现在大多机构都提前开始了春季课程，学而思提前到1号开课，作业帮提前到3号，学而思课程摆设是一连3周，天天有课。凭据我们上课情况还是超预期的。取个样本，以我们报名的学而思网校做个例子，2月1号上课同时在线人数靠近2万，对比之前我们报的寒假特价同时在线人数500+。流量增长简直超出预期。后续主要看下一阶段的正价报名，既转化率。时间点在于2月22-28左右，还是要继续跟踪。

此外，大型在线教育机构和互联网企业也在努力配合体制内教学。学而思、阿里钉钉与政府配合很是精密。和业内盆友谈天，接触到的四五线都会的公立学校或教育局会官方推学而思网校的全日课程。也就是，网课用好未来，直播用钉钉。

贴个强大的学而思，在线教育后续生长的速度真不太好预计，不外值得期待。

Part3 行业影响

在线教育明确是受益于技术/载体升级，4G末刚刚开始，现在渗透率仍很低，空间很大！上图我们对互联网细分行业做的统计归纳，在线渗透率27%，此次事件只是一次验证我们逻辑的事件，但长逻辑是互联网逻辑。

此次事件对教培公司影响是非同质的，线上VS线下、头部VS中小。

线下：

中小机构难度较大，可能加速中小教培机构出清，龙头集中度上升。中小机构由于资金和技术限制，课程线上化难度较大；而线下龙头培训机构大多举行了线上技术的储蓄，师资充沛，可快速转线上小班。此次疫情对学而思、新东方这样的全国性机构和卓越、思考乐等区域性龙头影响相对较小，后续市场集中度有望进一步提升。

线上：

在线买办模式：因无产能瓶颈，给予有能力的线上机构（在线买办）很是大的一次消费者认知时机，渗透率短期加速上升，后续关注产物力。线下授课停止，线上授课模式成为唯一替代品，短期内全行业在读人次迎来发作式的增长。预计报名人次快速增长，可跟踪春季报名正价人次及留存，更重要的是，需要视察暑期正价人次（也就是期中期末考试后，家长是否认可该模式）

在线小班模式：此次事件也催化了在线小班的认知度。一二线都会里，由于线上小班价钱优势不显着（互动性依然弱于线下；便利性优于线上；价钱优势不显着，西席成底细似，仅宽带成本略低），在疫情停课阶段，虽然线下小班全部转化到了线上小班授课，但随着后续线下课程的恢复，预计大部门学生还会回流线下。线上小班模式逐步获得家长认可，成为线下模式的重要增补，进一步满足差别学生的差异化需求。对于三四线市场，优播（新东方在线）模式有望迅速被认可。延续我们此前的判断，优播产物在师资储蓄、教研体系和服务能力都优于三四线线下小班，产物优势较为显着。此次疫情发生后，三四线焦点需求用户将寻求线上渠道，线上报名人次和转化率将显著提升。

重点关注：新东方在线、学而思网校，及工业里猿领导、作业帮、第三方技术支持平台classin等

本文转载自微信民众号“ 万象塔”，作者项雯倩。文章为作者独立看法，不代表芥末堆态度，转载请联系原作者。