用产物思维看问题：如果被拒绝，你计划怎么办？

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最近几天正在看理财类书，平时涉略的内容也以理财为主，鉴于我还在小白阶段，无法写出价值内容，所以日更文章的内容以自己的践行心得为主。

今天要说的内容是：微商，真是一个磨练人性的事情，而事情是最好的修炼。

这几天遭受了十几起被拒绝，上午突然量变转质变，发作了，受害者固然是Leon。

有2个朋侪主动来找我咨询益生菌，我固然很兴奋，以前从来不被别人问起，现在突然像有了希望一样。可是咨询的最终效果是不相信效果，我那颗热烈的心又凉了一截。

怎么我如此相信的产物，让另一小我私家相信是如此地难？

在销售这件事上，重要的不是我以为，而是别人以为。别人以为不行，自然不会选择。怎样让别人以为行？

这个问题比力庞大，会有许多情况。以前我卖软硬件给单元，客户是B端用户，单元项目卖力人的小我私家利益占了很大一部门，但该项目卖力人不得不思量单元其他人的利益，所以他有时候会身不由己选择自己不喜欢的软硬件。

可是现在做消费品销售就格外纷歧样了，面临的是C端客户。做过App产物的人都知道C端用户的需求是多变，感性，体验很重要，你让我不爽我就不买单。而B端的重点不在于体验，而是业务流程的效率是否提高了。

这就回到了我刚开始的问题，一款这么好的产物，怎么会有人不相信它的效果。

客户体验是有成本的。这个成本，也即款项是否花的值，足以动摇他下单的意愿。因此，不愿意为成本买单的人不会选择相信产物。

梁宁在《产物思维30讲》里提到过，谈恋爱、看人和买产物是一样的，关注的是最表层的用户体验。

只有用户体验过关了，才会有人想要深入相识产物的内容，进入下一个阶段，也就是DeSlim益生菌的效果，宁静度，企业平台，用户反馈。

说到底，这就是所谓的“只要客户以为好”就好。

反思近几日我与多位客户的相同，本着一颗真诚的心向其分享，是“我以为好”就好，而不是对方以为好。

一股脑儿地想要把自己所有的证明拿给对方看，倾尽全力解答，惋惜最终客户不为所动，似乎是“白浪费了一场眼泪”，让人很泄气。

如果根据《用户体验要素》书中提到5个要素一一对比，即感知层、角色框架层、资源结构层、能力圈规模层、战略存在层，我基本忽视了感知层，直接出现了后面的几个层级，导致主次颠倒，效果很差，效率很低。

那么，如何让咨询的人以为爽呢？

首先，我的关注点一开始不应该是自身的产物，“这个产物有多好”，而是对方的感受。

为什么会想来找我？为什么来找我咨询这款产物？为什么会发生这方面的不适？生活习惯欠好？饮食营养不平衡？等等。

不相识这些基本信息，就是不关注眼前的这位潜在购置者。

其次，差别人有差别痛点，有的人爽快，不需要你多问，直接转账，这样的人一定是视察你良久了才下手，或者身边有值得信赖的人倾力推荐，没有无缘无故的行为。

大多数人都处于犹豫的阶段，这个时候需要你更用心地与对方交流，充实尊重和明白他的感受，而不是大谈产物。

感受对了，下单就快了。究竟，这款益生菌并不是天价，平时少出去搓一顿、少买一件衣服就可以省下来的钱，为什么不用在康健上呢？这个时候，客户会想尽措施说服自己，益生菌值得买，因为有诸如此类的种种原因。

不外，这种“感受”的打磨，可能需要一天，几个月，也有可能是半年，一年。加速淬炼的方法，是保持对目的用户的关注，而不是放弃。

所以，现在你要怎么做？

与人为善，耐心和人交流，不急于成交，慢就是快。

你不淡定，看到一点希望就起大火，熄火的速度也会很快。

自己的心态要摆平，平时多关注他的状态，交流时多思考对方的感受，让他感受到“好”就好。这样你好，我好，大家都市好了。

不知道潜在客户看完后作啥感受，会不会以为自己中套了呢？哈哈，如果换位思考，这其实是一套做人的方法。

Be patient.

End.

日更288/365天，天天进步一点点。