安徽人保：凝心聚力战疫情

在人保财险安徽省分公司(以下简称安徽人保财险)有这么一群人，面临疫情，主动请缨，坚守岗位，凝心聚力战疫情，让党旗在战“疫”一线高高飘扬。

临事须替别人想，急客户之所急，想客户之所想

刘龙彪，是人保财险合肥市分公司理赔中心4S店驻点定损员。作为一名普通的下层党员，刘龙彪始终以当好为客户排忧解难的人保理赔人为己任。2月10日上午，一位返回外地的客户在合肥发生交通事故，因行程急促需要马上定损维修。刘龙彪接到案件后马上赶往4S店为客户实时确认车辆损失。经由多次相同，客户的事故车辆于当天下午便进维修车间维修。客户说：“没有想到这么快就帮我摆设了车子修理，超出了我的预期，谢谢你。”

江飞雁，人保财险合肥市分公司理赔中心的查勘定损员。2月10日，一位车主称自己的车辆2月1日出险后在维修站一直没有维修。江飞雁相识情况后首先抚慰客户的情绪，仔细分析事故车辆现在的状况，随后向客户详细解说后续流程并努力协助客户管理相关理赔手续。客户对他的细致周到服务表现谢谢。

身先士卒敢为先，“我的兵，我固然要护着”

蒋海峰，人保财险淮北市分公司理赔中心主任，也是一名老党员。疫情期间，他放弃春节与家人的团聚，全天候值班，到公司检查巡查，清除种种风险。他实时给员工配发抗疫物资保障一线人员人身宁静，眷注员工生活情况，第一时间慰问员工眷属并送去生活用品和抗疫物资，解决员工后顾之忧，冲在“抗疫”一线和保障“春节”理赔顺畅。

不忘初心勇争先，向党靠拢

张磊，人保财险淮北市分公司理赔中心一名查勘定损员，主动向党组织靠拢，并用实际行动践行初心使命。就如他所说的“勇于继承，主行动为，在关键时刻站得出来，豁得出去”，他是这么想也是这么做的。为确保车险理赔服务不中断，他主动要求值班到岗，冲在一线，成为逆行中的一员。

主动请缨战疫情，坚持就是胜利

曹龙，人保财险淮北市分公司理赔中心查勘定损员。疫情期间，他放弃休假，主动到岗，在疫情管控的严峻时期，放弃居家休息，在单元值守，奔赴在理赔事情一线。

苦练本事强技术，提供优质服务

李为涛，人保财险淮北市分公司理赔中心人伤分部司理。在疫情严重和部门交通管制的情况下，天天心系客户在单元值班。人伤服务是比拼服务的战场，人伤事故救人如救命，他总是把抢救用度第一时间支付到患者所在的医院账户，让伤者实时获得救助。多年来，只要是接到出险电话，他都市连忙联系客户，第一时间指导客户现场处置惩罚案件，为客户送去关爱和温暖。

安徽人保的宽大党员自觉将疫情防控事情作为最重要的政治任务，不惧风险，不畏难题，奋斗在保险服务一线，一手抓疫情防控，一手抓保险服务，以实际行动践行初心，继承使命。(齐秋珍)