租客声称自己被坑，退房后仍背负租金贷！

退房4个月仍背“租金贷” 漂亮屋租户懵了

克日，合肥一女生廖洁(假名)反映，她在长租公寓品牌漂亮屋上租房，退租4个月后，贷款却仍未取消，以至于自己征信受损。

事情究竟如何？

廖洁先容，2019年7月，刚大学结业的她和徐雯来到合肥实习，两人通过漂亮屋在政务区租了一间房，并在事情人员的要求下，从金融机构贷款，即“租金贷”，后期按月向金融机构还租房贷款。

廖洁签的衡宇租赁条约

“其时事情人员说没什么影响，我们也不太懂，就根据对方的引导贷了款。”廖洁说道。

廖洁称，2019年12月，因为事情变更，她们退租，并按漂亮屋事情人员的要求缴纳了违约金，其时，漂亮屋衡宇专属管家告诉她们，退租后，贷款也会随之排除。

本以为一切都已办妥，廖洁和同学便回到了老家。可是，今年2月，一则催贷信息让此事再起风浪。信息内容显示，廖洁的“租金贷”并未还清，需要实时还贷。

去年12月份就退租了，怎么过了两个月还会收到催贷信息？大惑不解的两人随后赶到银行，查询效果证实，廖洁的贷款在退租后并未还清。

徐雯收到的催贷信息

徐雯先容，随后，她们找到漂亮屋方面，事情人员称，已经退租乐成，且已将剩余的贷款结清，是出资方晋商消费金融股份有限公司(以下简称“晋商公司”)未入账，但她们联系“晋商公司”，对方又称，并未收到漂亮屋方面的钱，无法取消贷款。

根据徐雯的说法，无奈之下，她们选择了报警处置惩罚，在警方的协调下，合肥漂亮屋事情人员答应会解决此事，最迟在4月底。可是，直到今天贷款仍未取消，漂亮屋方面也没有给明确的回复，这让两人很是焦虑。

2020年4月14日下午，在合肥佰诚公寓治理有限公司内可以看到，多名事情人员正在办公，不时另有求职者前来面试，在该公司一面墙上，挂着北京漂亮屋资产治理有限公司的营业执照和一份授权书，授权书内容显示，北京漂亮屋资产治理有限公司授权合肥佰诚公寓治理有限公司在合肥市从事房地产经纪业务时使用漂亮屋品牌，授权时间为2017年11月1日。

针对廖洁和徐雯的诉求，一直与二人对接的漂亮屋衡宇专属管家赵先生举行了回应。赵先生称，在收到廖洁的投诉后，他们已经将情况反馈给北京总部，最迟在4月底会解决此事，逾期的贷款会由漂亮屋方面结清，廖洁的征信问题也会由漂亮屋方面处置惩罚。

对此，漂亮屋全国贷款专线一名事情人员称，廖洁退租后，他们便将剩余的钱款转给了“晋商公司”，在收到廖洁的投诉后，他们又将投诉邮件发给了“晋商公司”，但一直没收到回复。“我们早已将钱转给了‘晋商公司’，是对方没入账，我们正在协助租客解决此事。”该事情人员说道。

廖洁从银行查询的信用陈诉

而对于漂亮屋方面所持已经转钱的说法，“晋商公司”一名事情人员予以了否认。该事情人员称，租客退房后，需要漂亮屋方面提倡退货流程并还款才气排除贷款，但在廖洁退租后，他们并未收到漂亮屋方面的钱款。廖洁还应还款9600余元，且已经逾期，需尽快还款。

现在，廖洁已经拨打了12315消费者投诉举报热线，说明情况后，一名事情人员称，已经记载，会将情况转给属地合肥市蜀山区市场监视治理部门，由该部门事情人员核实处置惩罚。

并非个例 全国发生多起漂亮屋“维权”纠纷事件

在与廖洁的相同中，我们发现，漂亮屋租客退房后仍背负租金贷并非个例。

通过廖洁的手机可以看到，其中一个名为“漂亮屋维权群”的微信群，成员便多达300余人，其中合肥租客也有多人。

3月下旬，青岛市住建局公布风险提示，其中青岛漂亮屋信息科技有限公司被点名。

全文如下：

宽大市民朋侪：

近期，青岛金宣（青岛）公寓治理有限公司、青岛漂亮屋信息科技有限公司等部门衡宇租赁企业因租金及租金贷款等问题引发大量投诉和纠纷，主要集中在克扣或拖延房租以及通过“租金贷”房租支付模式引发的“退房不停贷”的问题。

此外，全国多个都会泛起因衡宇租赁问题引发的群体性纠纷，部门衡宇租赁企业接纳了“高进低出”（支付衡宇权利人的租金高于收取承租人的租金）、“长收短付”（收取承租人租金周期长于给付衡宇权利人租金周期）等谋划模式，如果企业不具备连续谋划能力或扩张规模过快，将存在很大的谋划风险和隐患。

为此，我局特别提醒宽大市民朋侪，要高度警惕上述问题，提高风险防控意识，认真审慎签订租赁条约。条约签订后，应凭据住建部《商品房租赁治理措施》之相关划定，主动向住建部门申请条约存案。

凭据《住房和城乡建设部 国家生长革新委 公安部 市场羁系总局 银保监会 国家网信办关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》（建房规〔2019〕10号）文件的要求，在此郑重申饬全市住房租赁企业，不得以隐瞒、欺骗、强迫等方式要求承租人使用住房租金消费贷款，不得以租金分期、租金优惠等名义诱导承租人使用住房租金消费贷款。

青岛市住房和城乡建设局

2020年3月26日

《中原时报》也曾在克日公布了一篇《租客退房后仍背负租金贷，疫情下疑“强制”房东免租，漂亮屋陷维权危机》的报道。

微博等公共平台上也有不少租户、房东表现自己“被坑”。

截图来自微博漂亮屋超话

长租公寓平台与房东、租客纠纷不停

事实上，近几年来，关于长租公寓的风浪一直没有停止。今后前的乐迦到近期的嗨客、漂亮屋，都发生了不少纠纷。