官方回应“志愿者离汉难”：系特殊群体，将特事特办

3月25日，安徽支援湖北志愿者刘某某手持一份最新的核酸检测陈诉，顺利通过武汉龚家岭收费站，正式踏上了回家的路。据相识，刘某某曾在3月18日试图离汉，高速收费站事情人员因无针对省外志愿者离汉的政策而拒绝放行，刘某某因此被迫滞留武汉一周。

“省外志愿者属于特殊群体，现在虽没有针对他们的离汉政策，但可特事特办。”24日，武汉市12345疫情和政务服务热线的事情人员告诉红星新闻记者，他们将尽快解决省外志愿者离汉难、回家难的问题。

无相关政策

支援湖北志愿者被迫滞留武汉

3月1日，一批载有蔬菜、食品、防护用具等物资的货车从安徽省蚌埠市怀远县出发，向湖北省武汉市疾驰而去。

“我是那天随车到的武汉。”怀远县爱心慈善协会成员刘某某告诉红星新闻记者，那是疫情发生以来他第二次到武汉，“第一次是年头的时候，也是送物资，但我没进城。”

这一次，刘某某不仅进入了武汉市，还被怀远县防疫应急指挥部批准，以志愿者的身份留在武汉增援志愿事情，卖力物资分拨。

“什么都干，搬工具、卸货、运物资、送餐……在武汉做志愿者的时候，一天就睡4个小时左右。”刘某某说，他决议去武汉时就已经把生死置之度外，还提前签署了遗体募捐协议。

3月中旬，刘某某收到单元通知，说现在武汉疫情已逐渐稳定，他可以返回安徽。3月18日，在欢送安徽支援湖北医疗队脱离后，刘某某也踏上了返程高速。

▲刘某某的微博求助获得安徽省蚌埠市政府回复。（图由受访者提供）

“可是我在武汉龚家岭收费站被拦下来了。”刘某某告诉红星新闻记者，其时他曾出示怀远县防疫应急指挥部开具的志愿证明和证件、安徽省蚌埠市人民政府市委，怀远县县委做了指挥的吸收函，但收费站事情人员却并不认可也不放行。

无奈之下，刘某某只好再次返回市区，计划询问有关部门该如何解决。“刚开始问题反馈了好几天，但没有任何消息。”刘某某向红星新闻记者表现，自从他把自己作为志愿者却无法离汉的事情见告有关部门后，回应他的始终是，“暂无相应政策，请耐心等候”。

外省志愿者离汉难

官方回应称将特事特办

据刘某某先容，在武汉另有许多与他情况类似的外省志愿者，如在武汉志愿服务了52天的山东临沂人孙吉国和许德强，“他们在医院开了康健证明、志愿者证明；还找武汉市汉南区防疫指挥部开具了证明。但在出城卡口还是被拦下了。”刘某某说，卡口的事情人员要求他们出示武汉市防疫指挥部的证明，但没有一个政府部门能够明确告诉他们该如何开证明、如何脱离。

▲在武汉志愿服务了52天的山东临沂人孙吉国和许德强找医院开了康健证明、志愿者证明。（图由受访者提供）

3月24日，红星新闻记者从武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部相识到，武汉现在并未有专门针对外省志愿者的出城政策。

“外省志愿者若要出省，须有武汉市防疫指挥部的证明才可放行，而这个证明一般是由所属单元或社区出头管理。”武汉市12345疫情和政务服务热线的事情人员告诉红星新闻记者，由于外省志愿者大多是小我私家自发前来武汉支援，无法依托单元或社区管理证明，属于特殊群体，“因此还没有这方面的离汉政策，但特事特办，我们会尽快解决外省志愿者离汉回家的问题。”

▲3月25日刘某某更新动态，说自己已经获得通知，可以凭借检测陈诉脱离武汉。

3月25日12时45分，刘某某更新动态，说自己已经获得通知，可以凭借检测陈诉脱离武汉。“通过老家蚌埠市人民政府的相同，我已于23日做了核酸测试，再加上之前的证件、证明，今天出城很顺利。”当晚7时许，刘某某告诉红星新闻记者他已乐成回到安徽老家，将要居家隔离14天。

据相识，从3月25日零时起，武汉市以外地域排除离鄂通道管控，有序恢复对外交通，离鄂人员凭湖北康健码“绿码”宁静有序流动。同时，武汉市将继续实施严格的离汉离鄂通道管控措施：从3月25日零时起，在做好康健治理、落实防控措施的前提下，对持有湖北康健码“绿码”的外出务工人员，经核酸检测及格后，接纳“点对点、一站式”的措施集中精准输送，确保宁静有序返岗；从4月8日零时起，武汉市排除离汉离鄂通道管控措施，有序恢复对外交通，离汉人员凭湖北康健码“绿码”宁静有序流动。

3月26日，武汉市市长热线的事情人员告诉红星新闻记者，针对上述政策中提及的外出务工人员这一情况，武汉市政府正在做细化事情，“志愿者也可以算在内里，建议志愿者们先与所在地的社区联系，随时准备做核酸检测，届时利便离汉。”

红星新闻记者 李文滔 罗梦婕

编辑 郭宇