淮南恒大御府无理由退房虚假宣传！

本人于2019年6月份购置的恒大御府5栋一单元1201。并与恒大御府签订了无理由退房协议书，在购房历程中没有任何违约情况，切合无理由退房。

2019年11月至2020年3月先后与销售照料、销售司理电话相同退房相关事项，销售照料、销售司理以种种退房事项不清楚、种种时间不确定为由搪塞我。如打消网备条约需要1至2个月时间，正常情况下拿到退房款时间6至8个月，还存在不正常情况，也许1年至2年。频频电话相同无果，要详细卖力无理由退房部门的联系方式也不给。让我自己去找联系方式。

父亲走的早，家里就一个年迈60岁的老母亲。未便到售楼部相同退房事项，实在没措施，只好求助政府资助，能否帮我跟恒大御府协商解决两个问题:

第一、打消网备条约时间能否缩短至20天内或给个详细时间。

第二、从申请无理由退房至拿到退房款时间能不能缩短至3个月内或给个详细时间。