疫情竣事后，该换个活法了

当下中国，已被疫情和全球大颠簸深刻改变。

渺茫也好、伤心也好，历史的车轮，总要滔滔向前。已往的社会如同一个缩影，我们曾无比熟悉当下，但却恐惧未来。

然而，已往的生存规则已彻底失灵：基础设施变了、协作模式变了，“他人利益”与“自我生长”的关系也变了，究竟是要继续逞英雄，还是学会“概率化生存”？

“生”和“死”，成为当下企业家和创业者们绕不外去的话题。

如果把时间拉长，站在2025年，该如何看待今天？以下是3月8日，产物战略专家梁宁在腾讯“青腾汇一课”直播间的分享，相信企业家和创业者看完，会对当下有越发透彻的明白。

口 述：梁宁 产物战略专家

编 辑：杨羽婷

来 源：正和岛

01生存基础，已深刻改变

14亿人在快要2个月的时间，闭门不出，依靠互联网获得信息、购置食物等生活物资，以及举行娱乐和情感交流。多年之后，我们一定会多次追念起今天这一幕。

就似乎今天的我会想起1999年的时候，谁人“72小时网络生存实验”。

1999年，北上广三个地方，每个都会找了4个志愿者，一共12小我私家，把他们关在旅店，只有硬板床和水，大家需要通过互联网获得食物以及改善生活情况。

其时媒体对那次实验得出的结论是：依靠互联网不能生存。事实上，到了第二天，有人已经26小时无法在网上买到任何工具，饥饿难忍，退出实验。

从20年前12人的网络生存实验，到今天14亿人的网络生存实战，这个变化发生的背后，是我们生存的基础设施变了，协作模式变了，文化也随之发生了变化。

最早，我们在漫长的农业社会，协作规模是自给自足的小农经济。因为生存模式决议文化，所以我们几千年的文化是熟人社会，是团体主义的，又是充满弹性的。

接着，我们开始建设工业和现代化的基础设施。与此同时，由于工业社会是快速聚集的生疏人之间的协作，我们的文化也过渡到实验依靠契约，遵守规则的文化。

可是，我们还没适应工业社会的文化，互联网浪潮就启动了。我们与世界同步建设信息社会。谈天、商品、生意业务等信息在已往20年里，依次被上传到云端的服务器，并越来越结构化、可运算。

于是，在这次疫情的极限场景中，我们看到了：信息的流动变了，都会的枢纽变了。

以前小区的信息枢纽是大妈广场舞俱乐部，公司的信息枢纽是办公室的饮水机或者吸烟区，现在酿成了一个个微信群；以前都会的枢纽是地铁站和shopingmall，现在酿成了外卖小哥。

许多人在体贴疫情何时已往，好恢复生发生活。可是，“恢复”这个词差池，也许用“迭代”更适合，因为——

疫情竣事，我们也不会回到2019的生活。我们已经处在了AI社会的史前阶段，下一步，历史的潮水只会向前。

曾鸣先生对AI社会有个形貌，说是人与AI的协同进化。他认为，未来有竞争力的商业企业都一定具备“数据智能”与 “网络协同”的双螺旋DNA。

在这次疫情里，我们都看到了这个双螺旋DNA，看到了更多的信息被共享、被上传、可运算。好比，大数据可以快速锁定一小我私家是不是曾经在某个公开场合，与一个确诊者有过15秒钟的接触。

农业社会，每小我私家都熟悉；工业社会，每小我私家都生疏；今天，每小我私家都在变透明。

今天，一个弱小的“节点”只要找到合适的动力，就能够使用互联网快速举行信息对齐和资源对齐，建设庞大的协同网络。例如，这次疫情中，顺丰速运武汉分公司快递员汪勇去资助他人的时候，发现全社会都市来支持他。

这是今天的一个极限场景，但也许会是20年之后的某种社会常态。

未来把自己预演给你看，我们应该从中获得启示。

02贪婪者、懒惰者、胆怯者：格式差别，了局差别

疫情之前的半年，股市有一波大幅增长。许多根据已往5年的定势，继续满仓腾讯、茅台的人，踏空了。

意外地，美国的特斯拉暴涨，中国的半导体观点股也猛地发作。

特斯拉市值为何逾越波音？波音是工业企业，而特斯拉是“工业+智能”企业。如果没有投入智能的部门，资本市场对特斯拉不会有如此之高的期许。

2018年，寄托美国股民希望的企业是苹果、Google、英伟达；寄托中国股民希望的企业是茅台、榨菜、片仔癀，我为此感应痛苦。

这一次，半导体观点股团体飙涨，虽然依然是工业领域，我还是很兴奋的。

今后中国人的财富视野里，除了茅台、榨菜，另有芯片、半导体。这真是我们民族团体影象中的一个旌旗性事件，对未来影响深远。

可是，疫情导致经济运动暂停，随之而来的是股市暴跌。特斯拉原来都快1000美金，无数朋侪哀叹买不起，突然它险些打了个对折，500美金了。

你怎么看？以及计划怎么办？

市场上所有的股票都打折，你持有的资产也打折。你受伤，惊魂未定，可是又有了一次重新入场的时机。

这与企业给你的攻击和选择，本质是一样的，其实都是未来把自己预演给你看。关键是你计划怎么办？

华尔街有一句谚语：“牛赚钱，熊赚钱，只有猪羊被宰杀。”股市的牛、熊都是大家很熟悉的观点，而华尔街另外两个象征性动物，猪和羊，许多人都不相识。

猪，代表的是贪婪者，或者一厢情愿的懒惰者。

贪婪者，持有凌驾自己蒙受水平的头寸，满心满足地认为市场会根据他们的预期生长。可是，只要市场稍微有一点与预期相背离的颠簸，他就连忙蒙受不住，只能割自己的肉给别人。

懒惰者，没有清晰的目的，只想着搭上增长的大船就此高枕无忧。当趋势已经发生变化，他们仍视若无睹，还在等增长。放在股市，他们就是死也不斩仓的人，在等候下一次牛市，等钱再回来。

他们不会看一眼，有几多股票从2015年6月到今天，市值已经跌掉80%以上。不是某次突发灾难，而是这家公司早已不在时代的趋势上。

羊是短视者和胆怯者，今天听到了这个消息就去干这个，明天听到了谁人消息就去干谁人，一旦有风吹草动就立马改变。于是，他们被牛和熊赶来赶去，只会“咩咩”叫着诉苦哀叹。

站在2025看今天的生死进退，我们需要分辨，哪些是因为疫情暂停的，哪些是将被时代彻底淘汰的，然后再制定当下的行动计谋。

如果我们看清楚了哪些代表未来，当前周期里的股市下跌、资产打折，都是时机，今天各公司收敛业务、裁员，也都是吸纳以前拿不到的资源的时机。

03盲目地逞英雄，是不卖力任的行为

许多人爱看《孙子兵法》，知道内里讲了许多“如何胜”的计谋。

可是，我更推崇《诸葛亮兵法》中“善败者不亡”的说法。败是一仗输了；亡，是所有的筹码都没了；善败，就是在一个局势里，如何下撤，保留关键筹码。

这次疫情引起了消费暂停、生产暂停，进而工业链上下游卡壳，全球协同网泛起断点。疫情被控制后，复工生产、再构协同、重建消费这些都需要时间。

我们要有思想准备：这次疫情对经济的影响，有可能会连续12个月以上。

有三个参照，一是2015年的韩国MERS疫情，旅游行业约莫用了3个月来恢复；二是2003年的非典，旅游行业或许用了6个月来恢复；三是2008年的金融危机，市场用了1年多时间来消化和苏醒。

如果只是1-3个月的狂风骤雨，我们也许可以生扛一下。但如果是很是严寒的几个月之后，有1年的时间都没有充沛的雨水，那绝大多数创业者是不是该思量一个“退”字了？

之前，创业多数谈“进”，因为“退”和“失败”是羞耻的。今天，我想跟大家认真谈这个话题。

每一条增长曲线，远看是增长，微寓目却是由“生死进退”四种状态拼接成的。就似乎一支很牛的长牛股，我们微寓目，它的每一周、每一天、每一小时其实都充满了起起伏伏。

对于企业来说，我们今天就像在一个熊市里，面临整个市场下撤，做要不要斩仓的决议。资源有限，我们要对业务举行取舍，要对人举行取舍。

1. 业务的取舍

你的企业在世是因为有人需要它在世，而不是你一厢情愿的努力。

在当下要让企业在世，其实需要支付更大的治理心力和团队努力。决议者应该思量，让你的兄弟们饿着肚子拼命，有什么恒久价值。

今年2月，有一个知名旅游企业直接清盘了。我以为挺明智的。因为它做的不是有技术积累效应的事，而眼前严冬很长。

以最快的速度倒下，保留资源，是“退”的正确姿势。

退是很难做的决议。就似乎股票斩仓一样，它不光要认掉损失，而且是一种自我否认，是对相信你的人认可自己无能为力。

许多原来做到总监、副总裁这样级此外人出来创业，前两年基本上都市遇到挫折。原因是什么呢？

因为这些人原来在职场，进步靠一个“勇”字。遇到难题别人退了，他们死扛不退，从而获得了向导的赏识，改变了自己的层级和事业。

这种曾让人在企业里出头的做事态度，到了创业时，未必是对的。

首创人不但是任务的执行者，更是决议制定者，是时机的判断者，是势能的捕捉者。你需要决议，你苦苦坚守的工具是否有恒久价值。如果不是，还是撤下去找一片好打地方。

局势比什么都大。“认为自己不行”其实是明智的做法；盲目的勇敢和逞英雄其实是不卖力任的行为。

2. 人的取舍

对于人，需要有2个思量：

第一，你能想象与这小我私家再互助5年吗？巴菲特说他对股票的态度：“如果你不想持有十年，就不要持有一天。”

第二，能力强的人与卖力任的人，你更看重哪个？我做过调研，结论是卖力任的人。

每个组织都是一个配合体。配合体的维系靠什么？靠情感？靠利益？

更重要的是“责任”。一个配合体能持久捆绑，是因为大家愿意负担配合责任。好比，对孩子的配合责任是维系家庭这个配合体很重要的部门，甚至是焦点。

经济下行，撑不住的就会向市场释放资源，活下来的就会拥有更多、更富厚的资源选择。

一流的妙手，选择与卖力任的人为伍，坚持有恒久价值的事。

04未来5年，是“概率化生存”的年月

在这个熊市中斩仓退却，每小我私家都伤痕累累，另有许多人都希望对方割让更多的利益给自己，永不满足。

这时候，我们要来谈“系统正义”，也就是组织的善恶。

什么是善？什么是正义？

就是能够容纳别人的利益，同时动员系统进步。

这次受灾最严重的是旅游行业，我就举2个龙头企业的例子。

首先是携程。它在1月24日启动1亿元重大灾害保障基金，为用户先垫付退款，或直接替用户负担了损失。在一定的损失眼前，携程保全了对用户的信用。

赔完之后，再团结大巨细小的供应商，一起去找旅店等退订金。携程以自己的龙头职位，捆绑工业链，让大部门供应商可以活下来，等候苏醒。

通太过担风险的方式，降低损失，同时最大化系统的执行力，这固然是善举。

另外一个行业龙头美团的举措，虽有争议，但也是善。

这次疫情中，美团新吸纳了7.5万个快递小哥入职，与此同时，并没有根据餐馆商户的诉求，降低平台费，坚持将80%的平台费结算给了快递小哥。

降低平台费，让餐馆多点喘息，固然是善，就似乎万达免一个月房租，大家都兴奋。可是，这个行动，没有发生行业增量。

而美团把有限的资源，用来强化枢纽，导入更多的流量，让整个生态有更强的、反抗漫长隆冬的能力，有恒久价值，这固然也是善。前面说了，疫情里，我们发现快递小哥成了都会的枢纽。

在下撤时，所有人都受伤，每小我私家都没有宁静感。被人骂是一定的。

对于一个商业企业，“善”不是我把自己身上的肉都割下来给你，我自己不活了。善是可以容纳弱者的利益。所谓“仓禀实而知礼仪”“有钱所以善良”，是因为有资源的人相对有更多的空间，可以容纳别人的利益。

可是如那边理“容纳他人利益”和“自我生长”的关系？

做法是：可以容纳弱者的的利益，同时动员系统进步，领导一个更大的群体向前。

所以，美团没有降低平台费，把收入用来吸纳更多小哥入职，解决7.5万人的就业，让都会的中枢更结实，这也是商业善举。

再谈创业者小我私家，就是概率化生存。

员工只需要和老板做生意业务，而首创人是在和真实世界做生意业务。

世界永远是不确定的，不信你看看股市。所以，每个创业者都需要有生意业务员的思维，就是没有什么是确定的，一切都是概率。

训练在概率里生存。其实，每个决议都有做对、做错两个概率，与你预期一致，或与你预期相反。所以，要不停地建设自己的宁静网。

前面说，携程有重大灾害保障基金。这个基金不是暂时起意，而是建立于非典后的2005年1月。

这是一个行业龙头应对不确定的掩护网。15年来，这个基金每年平均启动10次，包罗2017年“九寨沟地震”、2018年“台风山竹”、2019年“斯里兰卡爆炸”；每年平均为百万级用户负担凌驾1亿的损失。

有几多创业，不是偏向没选对，而是没有建设掩护网，一次下跌，就被击穿了。

小结一下“退”的行动：

1、所谓的增长，就是生死进退；没有战略支撑的选择，都是时机主义。5年之后，时机还存在吗？宿主还结实吗？5年之后，你的企业里有数据智能和网络协同吗？

2、没有人能面面俱到360度人人说好。只要能够容纳弱者的利益，并动员更大的群体生长，这就是商业善举。

3、学会在概率里生存，明确每件事情其实都有做对和做错两个概率，都市有意外发生的概率，而且不停地建设自己的宁静网。

重创我们的是疫情，而淘汰我们的是时代。今天的我们为疫情而焦虑，为复工交流，实际上更要为时代而焦虑。

如果能够根据计划“斩仓”，就是好的行动。

做好计划，企业下撤，要放弃某些工具，只要你根据计划完成了，就应该拍拍自己的肩膀：我做了一个好的决议。

05企业跨越生死，最关键的2个字

谈完退，再谈“生死”。跨越生死线，要靠对趋势的预判，和甄别关键任务。

再举一个旅游龙头企业的例子。同程的董事长吴志祥，2003年开办同程，做完之后，正好遇上了非典。

吴志祥在回忆中提到，在那段时间，他们几个合资人险些天天都在谈一个问题：要不要放弃？

最后没有放弃，原因是他们认为非典一定会已往，中国是消费在增长的国家，旅游工业一定会起来。这是他们第一次生与死的选择。

今后18年，同程沿着旅游电商的生长，一路迭代和生长，从B2B到 B2C，到整合艺龙，到成为微信小法式最大的旅游应用。

接着，美团打过来了。吴志祥就想，为什么，美团可以打过来？而同程十几年了，从来只在旅游这个类目里呢？厥后，他孵化了社区卖菜的同程生活。

在这次疫情之中，同程的送菜业务飙涨。一次旅游企业的溺死之灾，又一次成了托起同程大船的潮水。

讲了退，讲了跨越生死线，接着就是进了。

增长就是连续做出正确的决议，就是打破界线。

站在2025看今天。2025年的中国是什么样子？

一个在美国事情的朋侪说，5年后的美国什么样可以想象，5年后的中国什么样就很难想象了。我以为，他说得很好，这种争议，就是中国的发展性。

我自己坚定地“看多”中国的未来。

首先，我们中国的基础设施太好了。

其次，中国人的缔造性已经被引发了。看一下中国的餐厅，菜品、装修、菜单设计、服务模式，日新月异，就是人民缔造性的涌现啊。

再有，今天中国的基础设施给创新者的红利太大了。已往的创业创新，是VC驱动的、少数精英的创新；现在，每一个小餐馆、每一个品类的小商品、每个平台上的小网红都在创新。

谁只要做对了事情，连忙会收到庞大的回报。这对中国人的激励太大了。

这种来自创新驱动的正反馈，已经开始，且不会因为疫情而停止。

接下来的5年，我们可以看到新消费、新供应、新协同。固然，这些背后的本质，还是谁人数据智能与网络协同的双螺旋结构。

5年不遥远，其实未来就在眼前。