合肥一小区楼上杂物如“雨下” 楼下老人愁满面

新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 今年68岁的马大叔和老伴李大妈老家在定远，2011年入住位于合肥淠河路的凤凰城家家境园二期桂香堤岸小区。所住楼栋是一个小高层，一梯两户。“从入住以来，楼上隔三差五扔杂物，有烟头、烟盒、厕纸等，另有没拧干的衣服往下滴水。”马大叔和老伴李大妈对此一直很苦恼。小区物业卖力人表现，他们多次劝导楼上住户，但效果不佳。

说起楼上扔杂物，马大叔很是苦恼。

【住民反映】楼上隔三差五扔杂物

4 月15 日下午，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者来到马大叔家。谈到楼上扔杂物，马大叔没精打彩，“不但是烟头、烟盒、牛奶盒，另有厕纸，甚至小孩用过的尿不湿也往下扔。”马大叔的女儿马女士向记者展示了一段视频，显示楼上住户在阳台外晒衣服，不停有水滴落下来。

视频中，马大叔在院子里放了一个金属盆用来接淌下来的水。马大叔告诉记者，这段视频是2018 年6 月7 日拍的，“楼上经常有住户洗衣服没拧干。”马大叔说，今年2 月1 日，他坐在院内晒太阳，突然发现晒在院里的被子在冒烟。

马大叔赶快用手把火灭了，手也被烫到。“那天晚上我还看到楼上往下扔烟头，一个火星掉到树梢上，再掉下来灭了。”但烟头究竟是哪家扔的，马大叔也搞不清。

马大叔收集的楼上扔的烟头。（受访者供图）

马女士说，她父亲平时很有雅兴，喜欢在院子里养养花，“院子扫除得也很洁净，但自从入住以来，楼上隔三差五扔杂物。”面临这些杂物，马大叔很生气，也曾和楼上住户发生争吵甚至冲突。“4月12日楼上扔下来厕纸，第二天又有厕纸扔下来。”马女士说。

【物业说法】多次劝导但效果不佳

15 日下午，记者前往凤凰城家家境园二期物业服务中心——安徽喜洋洋物业治理有限公司，将马大叔和老伴李大妈的苦恼，向物业卖力人邵司理举行了反映。邵司理称，小区高空抛物确实存在，“作为物业也没有好的措施来处置惩罚这事。”

邵司理表现，物业和社区曾上门资助调整，见告过每家每户，并在楼道贴了警示口号，“只能说加大宣传，每栋楼的楼管员和社区人员一道上门打过招呼，宣传克制高空抛物。”

马女士表现，她希望物业能安装监控，防止楼上扔杂物等，“便于搜集证据，也能起到震慑作用。”对此，邵司理称住户可以自己购置监控探头，“从我们角度来说，单独给住户增加监控不太合适。可以由业主购置，我们来帮他安装。”

记者陪同马女士前往辖区家家境园社区。马女士向社区卖力人反映了怙恃的苦恼，对方表现感同身受，并称社区从宁静隐患和邻里之间和气相处的角度出发，将摆设社区事情人员与物业公司人员一道，上门对楼上每家住户举行劝说、见告，“ 若有不愿配合的（住户），会电话见告。”

新安晚报 安徽网 大皖客户端 记者许佳 摄影报道