海南自贸区两周年 免税业开启新一轮竞速赛

免税城建立国家4A级旅游景区，这一斗胆的计划正在免税业生长如火如荼的海南省内加速推进中。4月13日，海南自贸区建设将满两周年。在这一关键节点，海南免税业也开启了新一轮的竞速赛，凯撒旅业直接将总部迁至海南，中国旅游团体（以下简称“中旅团体”）在本周末还将与海航团体举行战略互助签约……在业内看来，随着海南免税市场体量的逐步壮大，在海南自贸区迈入第三个年头时，这里将会成为海内旅游企业的下一个“兵家必争之地”。

海南自贸区的角色确定以后，旅游、免税这两大板块在当地市场中的职位日益被强化。近两年，海内旅游企业争先恐后入局海南旅游业和免税业，不少龙头企业甚至直接将自己的业务重心转移到了海南。

作为首个高调将总部直接迁至海南的大型旅游企业，中旅团体经由两年的布子，已将自己的免税网络渗透至海口等多个海南旅游热点都会。据统计，停止去年底，中旅已累计在海南设立了18家控股企业，企业总资产600.7亿元，总营收176亿元。

一路追赶中旅团体的凯撒旅游也在马不停蹄地结构。去年11月，该公司宣布设立海南免税团体公司后，又将第二总部落在了海南，建立了海南凯撒团体。今后，凯撒不停将业务重心向海南倾斜，上周该公司还宣布，拟将注册地址由陕西省宝鸡市变换为海南省三亚，同时进一步增资海南凯撒团体。

除了中旅和凯撒，众信相继在海南旅游和免税业两头加码，也让人不禁发生诸多遐想。“海南独占的离岛免税政策和海南旅游业在海内旅游目的地中的比力优势，确实让当地的免税业对旅游企业充满了‘诱惑力’。”北京第二外国语学院中国文化和旅游工业研究院副教授吴丽云直言，虽然短时间内，凯撒背后深度“捆绑”的中出服，以及其他海内拥有免税牌照的企业很难整体赶超中旅团体，但庞大的海南免税蛋糕仍有辽阔市场待挖掘。

数据显示，近几年，海南免税热度快速上升，去年海南全省离岛免税销售额136.1亿元，购物人数384万人次，同比划分增长35%和34%。

“不行否认，免税对于旅游企业来说是一个十分优质的利润泉源，中国游客庞大的消费品购置能力叠加免税业的不完全市场竞争状态，让各方都对于这一高回报的行业野心勃勃。”吴丽云还提到，尤其是当前境外游恢复遥遥无期的阶段，一旦海内跨省旅游“解封”，海南势必将迎来大批集中释放的海内旅游需求。

海南免税业羽翼渐丰，但当地市场恒久存在的较大温差一直是旅游业界较为担忧的问题。据悉，去年三亚国际免税城全年销售额110亿元，增长34%。北京商报记者以此估算，去年该免税城一家就占据了海南全省离岛免税销售额的约八成。

资深旅游专家王兴斌认为，除机场免税店外，海南已开业的免税店中，生长最好的三亚国际免税城起步早、营业面积大，而这也导致其一直占据着海南免税市场的较大份额，而且最主要的是，该免税店周边景区的客流量及游客购置力也都远超其他几家。

“客流量决议商品销量。”王兴斌表现，海口美兰机场背靠大型机场，客流量能够获得一定保证。但博鳌免税店所处的琼海市，集会型旅游占比力高，但免税店内奢侈品类商品数量较少，与游客消费需求存在错位情况。而日月广场店位于海口市内，客流量中海南省外消费者占比不高，想要将营业额占比进一步提升还需进一步开拓客源泉源。

王兴斌建议，海南旅游部门应当凭据景区热度及收支客流量适当调整免税店的商品种类及规模，瞄准主顾群体，制止资源的损耗，“提高免税店销量的关键是提升景区的吸引力和包容性，往来游客总量提升了，销售额也就上去了”。王兴斌表现，未来当地在旅游产物、线路设计，以及相关设施的计划时，也应思量如何与免税店举行更充实互动。

不外，吴丽云等多位专家直言，随着越来越多旅游企业、免税企业入场，凯撒、众信等旅游企业将为海南市内免税店带来更多流量，待这一板块市场热度整体升高后，海南免税业的收入组成也将会逐渐趋于平衡。

北京商报记者 蒋梦惟