低价出国游买的乳胶产物，睡后头晕、吐逆！旅行社这样回复

3月15日，我们关注了福州李阿姨一行人，报名了春秋旅行社价值1449元6天五晚的越南旅行团，虽然价钱实惠，但在旅游历程中李阿姨几人却花了近二十万购置乳胶产物。

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可当这些乳胶产物发货抵家时，

她们直呼上当受骗了。

李阿姨：

我心想，这么好的乳胶，这么高砸下来，蛋都不会坏，我就心动了。我以为他做试验的谁人可能是真的，可是给我们是假的，那为什么人睡了会晕还会吐逆，我们花了一两万块钱，买了遭罪。

这款乳胶产物没有及格证和出厂日期，

唯独只有一个水标，

上面也只写了产物和工厂名称。

他们认为这是贴标产物。

旅行社提供厂家信息 消费者不信服

那么对于此事，春秋旅行社会怎样看待李阿姨等人的投诉呢？节目播出后，记者再次找到了该旅行社的事情人员。对于这趟旅游，事情人员强调，这是特惠游而不是低价购物游。

不外在李阿姨等人看来，

他们真正不满的是

购置的乳胶产物质量问题，

为此，

旅行社方也提供了

一份检测陈诉和证明质料。

记者注意到这份陈诉上

虽然注明晰产物的身分含量，

对于产物质量是否

及格并未有准确说明。

此外，对于这份检测陈诉，李阿姨也提出了疑问，因为他们所购置的产物里并没有附带着及格证等信息，所以他们怀疑这个检测陈诉和实际产物对不上。

旅行社提出可以对产物退款

消费者不接受

当天采访中，

春秋旅行社解释，

如果李阿姨等人

认定产物质量有问题，

可以自行去判定，

如果判定出是问题产物，

厂家也愿意退货退款并举行赔偿。

另外，

如果李阿姨等人不愿意去判定，

该旅行社表现，

他们也同意仅对产物举行退款。

旅行社事情人员

如果你们要退，有几个问题：一个是产物没有损坏，不影响二次销售，乳胶产物和蚕丝被可以退,可是收取相应的损失费。

这损失费是什么呢？

10%的损失费，包罗刷卡的手续费、物流的用度、人工的用度。

关于旅游历程中是否违规

部门已介入

截稿前，记者从李阿姨等人处相识到，他们现在暂未接受旅行社给出的方案。因为他们认为，自己在这次旅游历程中权益受到了侵害，不能简朴处置惩罚。

当天，

记者也和李阿姨一起，

将情况反映给了鼓楼区文体旅局。

关于此事，

我们仍将连续关注。

在此，帮助记者也想提醒准备报团境外游的市民，时下一些旅行社给出的报团价比力有诱惑性，而我们在选择产物时，一定要做好充实评估，天上没有掉馅饼的好事。此外，对于一些产物的先容，不能单纯相信宣传，要审慎购置。

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