腾讯医疗业务战“疫”结果亮眼

3月18日，腾讯公布2019年Q4及全年财报。2019年总收入3772.89亿元，同比增长21%。这也是工业互联网战略升级后，腾讯宣布的首份完整财年陈诉。

财报表现，2020年新型冠状病毒疫情的发作进一步体现了远程医疗服务的重要性。并披露了腾讯医疗在“战疫”期间的总体体现：疫情期间，腾讯康健成为凌驾3亿微信用户获取实时疫情数据、医生在线咨询及AI辅助自查等服务的重要渠道；腾讯医典可靠及专业的医疗信息会见量凌驾6亿，通过微信及腾讯新闻等多个高流量平台触达海量用户；此外，腾讯还通过AI医疗影像技术，协助医生对新冠肺炎举行诊断，提升事情效率。

用户为本，买通线上全流程服务

据相识，为满足疫情期间宽大用户的需求，自1月26日起，腾讯通过微信“支付”页面新增的“医疗康健”服务，以腾讯康健、腾讯医典小法式为依托，先后上线新冠肺炎疫情科普、全国疫情动态、发烧门诊舆图、免费义诊、实时辟谣等实用功效，为用户提供线上全流程、一站式服务。

腾讯医典使用技术和专业性，建立凌驾百人权威专家照料团，天天快速上线凌驾数十篇图文、视频类科普内容，并保证这些内容与天天更新的预防和治疗指南、疫情生长精密一致。现在，腾讯医典新冠肺炎疫情专区已上线凌驾1300多篇原创科普、100多条视频、数十场直播，通过权威科普资讯体系化的组织及高效分发，为用户在快速变化的疫情期提供科学防护指引。

对于身体泛起不适，或者有确诊病例接触的用户，正确自我隔离、求医就诊，是防止疫情扩散的关键。为此，腾讯还公布“新冠肺炎症状AI辅助自查工具”，利便用户在求医前，正确相识自身状况。如果自查后还不确定是否需要线下求诊，可以先通过线上免费义诊获取医生的专业意见。这一服务由腾讯团结互联网医疗服务平台推出，腾讯线上医生问询平台已累积服务凌驾1400万人次，平均每个医生天天问诊量凌驾80单。

对于需线下就医的用户，还可在腾讯康健小法式中举行医保电子凭证的激活领取。用户可通过微信激活医保电子凭证，未来医保码即可全国使用，看病买药实现“一码通行、无卡就医”。据统计，使用医保电子凭证后，患者平均节约医院就医等候时间43.6分钟。现在医保电子凭证已面向全国开通，笼罩全国13.5亿参保人。

技术驰援， AI助力新冠防控

疫情期间，钟南山院士团队与腾讯公司宣布告竣互助，配合建立大数据及人工智能团结实验室，携手连续抗击新冠肺炎疫情，将以大数据及人工智能攻坚盛行病、呼吸疾病和胸部疾病的筛查和防控预警。腾讯海量的用户触达能力，腾讯云宁静、快速部署的能力，以及医学人工智能高效筛查的作用，将助力钟南山院士团队的恒久科研，以及更有效地防控盛行病疫情。

此前，搭载“腾讯觅影”AI医学影像和腾讯云技术的人工智能CT设备，已陆续在湖北多家医院部署，可在患者CT检查后数秒完成AI判断，并在一分钟内为医生提供辅助诊断参考。根据一次胸部CT发生300张影像盘算，医生肉眼阅片将泯灭5-15分钟。而AI与人工协作的方式，将大幅提升检查效率，减轻医生事情量，让患者获得更实时的治疗。

此外，疫情期间腾讯还宣布设立15亿元“战役基金”，用于物资支援、技术支援、人员眷注、科研与医疗事业等领域，其中5亿元作为战疫后备基金，助力与防疫相关的科学研究、未来医疗康健设施完善、权威医学科普等事情。

从技术驰援，建设高效的疾病上报和预测系统，到人工智能技术，提升医生事情效率，再到海量用户触达，打造便捷的随身医疗康健助手，本次疫情也是腾讯互联网科技优势与医疗生态体系各方深度融合的缩影。通过全面提升医疗资源设置效率，以及住民小我私家康健治理能力，腾讯医疗业务已全面驶入“快车道”，迎来新一轮生长契机的同时，也将释放庞大的社会价值。