热成像测体温、AI智能呼叫，重庆电信多项“黑科技”保障宁静复工

热成像体温智能防控、人工智能呼叫、5G远程医疗等等，这些智慧化应用正在疫情防控和复工复产当中发挥着重大作用。今天，记者从中国电信重庆公司相识到，和人工智能、云盘算相关的多个“黑科技”在各企业单元复工复产中陆续投入使用，全力为防疫抗疫和宁静复工保驾护航。

热成像智能防控体温助力精准筛查

随着部门单元和企业复工复产，种种智慧化应用也相继派上用场。为保障疫情防控期间复工复产宁静，中国电信重庆公司充实发挥自身优势，以科技为推动力，推出多款“黑科技”助力复工战“疫”。

早上九点，在中国电信重庆公司收支口，值班到岗人员正站在指定区域举行体温检测。中国电信重庆公司相关卖力人先容，疫情防控期间，为保障轮岗值班人员宁静，中国电信重庆公司已将热成像体温筛查系统在市公司内使用。

“如果进入该检测区域的人员体温泛起异常，系统会实时显示体温数据，检测区域外的后台监控人员也会通过云对讲与其相同，做出相应措施。”该卖力人先容，使用该套系统，不仅能全面提升安防事情的科技化水平，还能提高全域人员宁静系数同时降低交织熏染风险，可以有效协助政府、企事业单元、学校、社区、园区等人群麋集区域以及公开场合做好宁静防护治理。

AI智能呼叫三天筛查25万住民

在人口麋集区域运用黑科技全面布控的同时，智能呼叫也大展身手铺开全面排查。

“您好，这里是两江新区新冠肺炎防疫指挥部排查专线，请您用普通话据实回覆我的问题……”日前，大竹林街道住民小陈接到了一通特殊的电话。这通电话是两江新区新冠肺炎防疫指挥部使用中国电信重庆公司来电手刺、疫情防控AI智能呼叫技术自动拨打出疫情防控排查电话。

中国电信重庆公司相关卖力人先容，使用来电手刺、疫情防控AI智能呼叫，各级政府、卫健主管部门、医院、公安、交警等相关部门可通过亮明身份，提升电话接通率，提高电话公信力，增强防疫宣传。同时，还能提供一站式回访眷注系统，使用IVR自助外呼及智能AI的方式，提升排查事情效率，提高新冠肺炎疫情排查的时效性和精准性，降低排查人员的熏染风险。据先容，逐日防控AI智能呼叫量到达10万次以上，接通率到达80%以上。

现在，该技术已运用于两江新区新冠肺炎防疫指挥部排查事情中，天天对两江新区挂号在册且身体康健状况为正常的居家视察住民举行批量式一对一电话呼叫。数据显示，该系统三天内已经完成对两江新区辖区8个街道25万住民的疫情筛查。

5G融合服务助力企业复产复工

5G应用在防疫抗疫和助力企业复产复工中发挥着越来越大的作用。据先容，中国电信重庆公司使用中国电信远程医疗云平台，为医疗机构提供远程会诊、远程查房、云影像诊断服务、远程访视、分析诊断等服务，提高下层机构应对处置疫情能力，缓解定点诊疗压力，淘汰人员跨区域流传风险。

此前，重庆医科大学隶属第一医院远程会诊中心已使用中国电信5G技术，通过该远程医疗平台举行远程诊断、研讨、协助湖北省孝感市中心医院举行医疗服务。

同时，中国电信重庆公司还使用天翼云集会、综合办公、企业云盘、总机服务，以专线、互联网专线、5G为通道，以公有云、私有云、混淆云为载体，为政企客户提供“5G+云网+智能+高清集会+综合办公”的融合服务，解决远程办公中遇到的问题。

据统计，疫情期间，天翼云集会保障重庆市公安局、巴南区政府、永川区政府、云阳县政府、彭水县政府等1197家重点单元及企业召开集会1778次。综合办公支撑重庆市委军民融合办、北碚区教育委员会、巴南区税务局、重庆市地质观察院等54家重点单元及企业解决办公问题。

不仅如此，中国电信重庆公司还使用云呼叫，助力远程居家坐席服务，为政府、医疗机构、各种企业提供统一号码呼入、转值班电话、居家远端座席、智能机械人疫情筛查服务、录音治理、报表治理、自动台语音等服务，制止集中坐席带来的风险。并使用录课云、云课堂，助力远程同步课堂学习，为中小学、大学提供录课云、云课堂等产物服务。