微软CEO萨提亚.纳德拉：在新的一年里，为世界取得更多成就

本文为微软首席执行官萨提亚.纳德拉的2020年新年撰文，职场视界JobSight编译并重新撰写。微信民众号”职场视界Jobsight"(id:jobsight)

新的一年、新的十年，正是反思、立志、豪爽前行的时候。

世界各地的向导人都在举行一场关于民主和未来的全球对话——在数字转型的配景下，未来是相互关联和错综庞大的。成为一家为每个国家的地方利益做出孝敬的全球性公司意味着什么？我们的产物和工具如何通过使用数字技术来资助解决最重要的挑战？

对我们来说，这是一个反思公司宗旨和使命的时机：让地球上的每小我私家和每个组织都能取得更多成就。

我们的使命是持久的，它驱动着我们自己和我们所做的每一件事，强调了我们对赋予人们和他们所建设的持久机构能力的热情。

当我们思量当今世界面临的机缘和紧迫挑战时，当我们努力增强地球上70亿人的能力时，我们必须重新答应这种使命感和责任感，并重新界说“取得更多”对世界意味着什么。牛津大学教授科林·梅耶尔(Colin Mayer)对公司宗旨的界说很有资助，梅耶尔写道，商业的目的是“为人类和地球问题提供有益的解决方案”。

展望未来，我们认为赋能以实现更多目的有四个相互关联的组成部门：

通过技术强度促进广泛的经济增长

确保这种经济增长具有包容性

建设对技术及其使用的信任

致力于可连续生长的未来

01通过技术强度促进广泛的经济增长

在未来十年里，如果数字技术和软件能够应用于每个行业、每个社区和每个国家的每小我私家和每一个组织，就会实现广泛的经济增长。

我们生活在一个盘算无处不在的世界。思量到到2030年将有500亿台互联设备，是现在的两倍多，到2025年，全球数据中心的巨细将从今天的40兆字节增加到175兆字节。作为一家平台公司，我们正在为这个新时代构建技术栈的每一层。我们正在制作世界级的盘算机，以跨越智能云和边缘；我们正在缔造富厚的人工智能超级盘算；我们正在用多感、多设备的履历使盘算更靠近情况。

随着人们的生活，包罗我们去的地方和我们与之互动的事物变得数字化，他们缔造了新的时机和新的突破：从精准医疗到精准农业，从个性化电子商务到个性化教育，从互联的制造车间到互联的家园。人工智能是我们这个时代最具厘革性的技术。我们不仅专注于推动这项技术的前沿，构建下一代数据和AI事情负载，而且还致力于缔造逾越任何单一设备的身临其境的新体验，资助我们在生活中重新获得平衡感和控制感。我们深入思考如何确保人们能够确定什么是公共的，什么是私人的，并能够使用我们的技术，以便在消费内容和建立内容之间重新获得平衡。这个日益数字化和互联的世界将从我们发生的数据中缔造新的经济价值-更准确的预测、更个性化的服务和更深入的洞察力。它将确保数字经济对数据的日益增长的盼望能够为每小我私家提供一个时机，使他们能够做出有成效的孝敬，并从经济上受益。

在微软，我们称之为动态技术强度：接纳一流的数字工具宁静台来构建新的专有产物和服务。公司、社区和国家只有在拥有熟练劳动力的情况下才气建设自己的技术产物和服务。我们自己的LinkedIn数据显示，60%的开发人员职位空缺都在科技行业之外。通过绘制每个成员、公司、事情和技术的舆图，LinkedIn正在以新的方式资助员工与经济时机联系起来。未来十年，我们期待的数字技术、就业时机和由此带来的经济的广泛可获得性，将与只有美国西海岸和中国东海岸等少数地域的经济集中度形成鲜明对比。在这个日益相互依存的世界上，每个国家都可以实现独立。

02确保这种经济增长具有包容性

如果没有包容性，广泛的经济增长就会失败。每个国家、行业和公民都可以通过使用自己的比力优势和拥抱技术麋集度来实现繁荣。像我们这样的平台公司的焦点是一种旨在推动比力优势和包容性增长的商业模式。

在我们谋划的每一个地域，我都在寻找并庆祝生态系统缔造的当地就业时机。这一当地数字生态系统反过来又使本区域的小企业能够提高生产力，使跨国公司更具竞争力，使公共部门变得更有效率，使卫生和教育系统能够发生更大的结果。

包容性增长要求我们让每小我私家掌握未来就业所需的技术和技术，并推动新的生产力增长。

例如，今天有凌驾8亿人需要为他们的事情学习新的技术。今天三分之二的学生将申请尚不存在的事情。这种技术差距不仅影响小我私家的前景，还对公司、行业和社区实现这种数字化转型的全部潜力的能力发生了系统性影响。这就是微软投资于下一代教育和技术培训的原因——缔造通向21世纪就业的途径。

另外，思量到未来四年将有凌驾5亿个应用法式被缔造出来，以推动每个组织的厘革和生产力。为了加速这一历程，我们必须建立一个新的开发人员种别。我们称他们为公共开发人员，为每个部门的领域专家配备低代码或无代码的工具，以建立解决其奇特业务需求的解决方案。

此外，世界上有20亿一线工人。他们在全球劳动力中占了绝大部门，如旅店业、制造业、零售业和医疗保健业。然而，77%的人说他们没有生产所需的技术。通过为他们配备强大的技术，例如混淆现实和协作平台，我们正在资助这些员工获得新的技术，并为他们的组织提高生产力。

然而，我们也必须使每小我私家都能在这个日益增长的经济中到场和繁荣。

全世界有凌驾10亿人患有残疾，在我们庆祝残疾人在事情场所所作孝敬的同时，我们还必须建设反映我们客户和雇员差别履历的工具和产物。这就是为什么我们将产物和服务中的可会见性作为优先事项，构建多样化的团队，并在开发历程中寻求可会见性社区的投入。

在一个日益数字化和互联的世界里，高速互联网的接入是至关重要的，而许多生活在都会地域的人都认为这是天经地义的事情。我们正在努力弥合这一鸿沟，微软的Airband Initiative是一项为期五年的答应，旨在到2022年7月为美国未获得服务的农村社区的300万人提供宽带接入。

最后，我们还必须确保我们支持我们自己的社区的乐成，包罗许多作为供应商与微软互助的人。我们知道，我们自己员工的康健、幸福和多样性为微软的乐成做出了孝敬，这就是为什么我们提供行业领先的福利。我们还知道，我们依赖于供应商员工的孝敬，他们对我们的乐成也至关重要。这就是为什么我们要求我们的美国供应商为他们的员工提供至少12周的带薪育儿假以及带薪假期和病假。2019年，我们宣布了一项答应，为普吉特湾的社区保障性住房提供资金。

03建设对技术及其使用的信任

从本质上说，每个平台公司都必须赢得并维持其客户和互助同伴的信任。没有信任，所有这些希望都不行能实现。我们的方法有三大支柱：隐私、网络宁静和卖力任的人工智能。在每一个领域，我们的答应不仅仅是口头上的，而是实际的行动，为我们的客户提供工具和框架，并与公共部门互助，推动政策变化。

第一个支柱是隐私，我们认为隐私权是一项基本权利。我们对隐私和数据掩护的方法是基于我们的信念，即客户拥有自己的数据，并确保我们提供的任何产物或服务都是以隐私为基础设计而成的。我们的隐私原则包罗致力于我们的隐私实践的透明度，提供有意义的隐私选择，并卖力任地治理我们存储和处置惩罚的数据。这就是为什么我们是欧盟通用数据掩护条例(GDPR)的早期支持者，也是第一家将GDPR的焦点权利扩展到全球所有客户的公司。到现在为止，凌驾2，600万人使用了这些工具，这就是为什么我们将继续提倡新的隐私法，以确保客户享有他们应得的透明度和控制权。

第二个支柱是网络宁静，这是数字时代的焦点挑战。影响企业、政府和小我私家的网络犯罪每年造成的损失凌驾1万亿美元，高于2018年的6000亿美元。我们天天分析凌驾6.5万亿个信号，每月处置惩罚6300亿次身份验证并扫描4700亿封电子邮件中的恶意软件和网络钓鱼。这一庞大的信号发生了洞察力，推动了我们各平台的宁静创新。然而，技术还不足以反抗这些日益增长的威胁。它还需要为一个多样化的世界建设同伴关系-包罗与政府和行业的同伴关系。我们呼吁世界以数字日内瓦条约的形式借鉴历史，目的是更新国际法，掩护人们免受网络攻击。但作为一个科技行业，我们必须配合努力，缔造一个更宁静的互联网。100多家全球技术和宁静公司签署了网络宁静技术协议，答应在世界各地推进网络宁静和恢复能力。

第三，我们以卖力任的方式构建人工智能，接纳原则性的方法，提出难题的问题，好比不是盘算性能做什么，而是盘算机应该做什么？公正、可靠和宁静、隐私和宁静、包容、透明和责任是指导我们事情的道德原则，并被转化为我们开发人员社区的软件开发工具。

04致力于可连续生长的未来

科学共识是明确的。当今世界正面临着一场紧迫的碳危机。如果我们不控制排放，如果气温继续上升，科学告诉我们，效果将是扑灭性的。

为了应对气候变化的破坏性影响，我们每小我私家包罗企业都必须接纳行动。没有一家公司能够单独解决这一宏观挑战，但作为一家全球性的科技公司，我们有特殊的责任去做我们的事情。

我们正在使用技术和数据解决全球情况问题，加速迈向更可连续生长的未来，重点关注水、废物生态系统和大气中碳排放的挑战。

它从解决我们自己的技术和公司的碳足迹开始。自2012年以来，我们在自己的行动中一直保持碳中立，征收内部碳排放税来推动行为的改变。为云提供动力的数据中心是用电大户。我们还大大扩大了可再生能源的使用。

但我们知道我们需要做的更多，行动得更快。本周我们宣布到2030年，微软将在我们的直接排放和供应链中实现碳负值。我们将逾越这一点：到2050年，我们将从情况中清除自1975年公司建立以来我们直接排放的所有碳，或通过电力消耗排放的碳。

解决这个问题也需要新技术，上周我们还宣布了一个新的10亿美元的气候创新基金，以加速碳减排技术的生长。

我们知道，我们最重要的孝敬将不是来自我们自己的行动，而是来自我们在世界各地的客户。数字技术将在解决这些问题方面发挥关键作用，我们将致力于开发和部署技术，资助我们的客户淘汰自己的碳足迹。

写在最后

作为企业，我们的目的和行动必须一致，以资助解决世界的问题，而不是缔造新的问题。如果说前十年给了我们什么教训的话，那就是在没有上述思量的情况下制作的技术可能弊大于利。

这是接纳紧迫行动的十年。现在是接纳斗胆步骤应对我们最紧迫挑战的时候了。我们知道没有一家公司能够单独解决这些社会经济挑战，但我们可以配合使20世纪20年月成为我们通过技术推动广泛、包容性经济增长的时期，这一时期建设在对可连续性的信任和答应的基础上。我们期待着与我们的客户和互助同伴在这一旅程上举行互助。因为我们每小我私家都必须答应做更多的事情，这样我们大家才气取得更多的成就。

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