年收入5亿元的河南晨钟教育：“备好弹药，疫情竣事后打场大仗”

“这次疫情是面照妖镜，让强者更强，弱者更弱，有病的会猝死。能够照出妖妖怪怪，也能够照出纯良圣贤。”

泉源|多知网

文| 徐晶晶

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“我们今年肯定还要开新校区，还要像已往几年一样保持40%的增速。不要受疫情影响，不要人为地设置心理障碍，该打大仗就打大仗。”重压之下，晨钟教育团体总裁朱玉峰坚信“做好自己”，能“等来明天”。

朱玉峰是有底气的——晨钟用20年时间完成了从家庭小作坊式培训班向拥有133所直营分校、7所全日制学校、20万年在读学员、5亿年营收的河南K12龙头机构的蜕变。

已往的20年，晨钟严格坚持着一条稳中求变的生长路，其主营业务分为培训业务和全日制民办学校。

在培训业务版块里，晨钟以理科培训起家，主要定位培优，厥后延伸出定位同辅的一对一业务。在其全日制学校业务版块，至今已有7所陈中实验学校，在读学员8000余名。

疫情来袭时，晨钟的体量已今是昨非，不外，磨练也前所未有。像大部门线下机构选择的那样，晨钟随即转型在线，并开设公益课引流。此外，晨钟也在修炼内功，筹备疫情竣事后打场大仗。

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在线公益课转化率只有30%，但看好疫情事后的长尾转化

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朱玉峰仍记得疫情最初的那些日子。腊月二十九早上6:41，前一天刚回老家的朱玉峰便在企业微信群里给晨钟向导班子发出关于疫情的第一个通知。只管其时还没有收到教育主管部门下发的停课通知，但眼前的疫情与脑海里的非典影象逐渐重叠，朱玉峰随即做出了“三个预判、一个要求”——冬令营要停课；课外机构所有的线下班要停课；国家会接纳措施；要求后勤立刻采购防疫物资。

除夕当天，晨钟建立了疫情防控向导小组。大年头一，朱玉峰便返回郑州。做好防疫事情外，更要紧的是，如何开展接下来的教学服务事情。上午10点，晨钟教学治理部便提交了转线上的解决方案，初四确定方案，初五初六举行线上培训统一尺度，初七线上课程全部上线。

也是彼时，疫情刷新了晨钟全体员工对在线业务的认知。“可能以前各层级员工对生长线上的认识还没有统一，现在突然间大家就思想统一了。我们为什么不能够顺势而为，把线上的这块做好？”

使用伯索云平台，晨钟将所有的课程全部转为线上，保持原班级原老师稳定。

服务方面，每一个班都设置有班导，老师配助教。助教会随时解决孩子的问题，而班导提前一周将资料发给学生做预习。除了答疑预习，还对知识点举行专门的梳理。最终晨钟寒假班的线上复课率达92%。

服务的跟进、多年的教研积累、对当地化内容的掌握，是晨钟区别于市面上的其它免费线上课的几个因素。

解决了寒假班课消问题后，春季班拉新的问题，也成为大部门机构的困扰。据朱玉峰透露，对比同期，新增损失在40%以上。

线上的名师公益课成为晨钟拉新的突破口。名师对课堂的驾驭能力很是强，在当下，家长和学生都可以接受。事实上，疫情之前，晨钟也举行过线下的理化生实验的公益讲座，既是给老学员的增值服务，也是老带新的方式。

只管线上的试听转化率只有30%左右，是以往的一半，但朱玉峰对疫情事后家长发生消费反弹有信心。

公益课之外，晨钟还推出了“理化生实验课”，剖析36个理化生实验。据朱玉峰透露，实验课第一期有6000多人到场听课，其中许多是新生。“他们虽然纷歧定去交学钱，可是他已经知道，晨钟的服务可以。等好转之后，报名的教育消费会紧随着过来。”

疫情竣事后，朱玉峰表现将会线上线下同步举行公益课。在去年百场公益讲座的基础上，“今年会放大到河南省规模内，把这个点儿再放大，而且质量做得更翔实一点”。

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疫情下半场：“备好疫情竣事后所需的全部弹药”

紧迫转在线之后，现阶段，需要晨钟思考的另有更多。当下的晨钟盛食厉兵，备足弹药，正在全方位筹备疫情竣事后的第一场仗。

最近，朱玉峰没少接到同行的电话，焦点问题通常就一个：“老朱，怎么做获客效果比力好？你们是怎么做的？”

朱玉峰的回复通常也是一句话：“我们现在做得也不太好。”

不在备战期进攻，这是朱玉峰的逻辑。现阶段，市场上充斥着眼花缭乱的在线课程（公立校的在线课及市场上的免费课）已经让孩子与家长发生疲惫感，此时再寄希望于通过免费课大量获客及转化，不切实际。“不如做好自己，等着明天。”

为了“做好自己”，晨钟走的是一条内功修炼的路。对团队，举行制度梳理；对学生，举行教研重构。

“我在晨钟的15年里，从来没有像现在这样能拿出一两个月的时间，重新梳理一下思路，思考我们的产物到底是什么样的，思考应该给差别学生提供什么样的产物。”

厘清思路是对所有晨钟人的要求。为此，竣事了寒假班后，在2月12日的总裁办公会上，朱玉峰要求各部门、各分校在3月底交初版方案，4月15日前交确定版方案。凭据疫情走向，4月20号那一周是他预判最快能线下复课的时间点。以4月20日为分界点，一切要准备停当。

接下来，确定的时间点倒逼晨钟上上下下“都感受有忙不完的活儿”，各自深入梳理“白皮书”，内容涵盖礼仪接待、家校相同等制度化、尺度化的内容。20年的教育沉淀自有其灼灼放光之处，不外当下的晨钟“需要更清晰”。

制度梳理外，晨钟也着手对教学产物与教学内容举行系统调整。

“现在摆在大家眼前的就是这个命题，每小我私家都要做分享，需要提前做好课件，在这历程中，分享的人必须先做一个梳理。分享完之后，再做归纳之后形成最后的效果，再凭据效果执行。”

除了预判的线下复课的时间在提醒教学内容梳理的进度，另一方面，中考的迫在眉睫也使晨钟加速了教研重构的进度。

晨钟的初中业务营收占比过半。2020年河南中考时间为6月25号，即便4月20号可以实现线下复课，满打满算，留给晨钟初中业务的时间只有两个月。如何在两个月内迅速让学生结果获得提高，成为晨钟教研部门思路的出发点。

教研部门给出的方案是“精准地整理出中考的得分点及能让孩子们提高比力快的地方”。

兵精粮足，晨钟期盼着线下复课的早日到来。

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“黑天鹅”不影响战略厘革：“该打大仗就打大仗”

除了着眼于当下的内容梳理，晨钟也在结构久远的OMO战略。

采访前的2个小时，朱玉峰正在给高一的CLV班上直播课。所谓CLV班，是晨钟为资助新入学的高中生应对国家双一流大学选拔考试而开设的特色班，荟萃了全省中考总分630分或数学115分（含）以上新高一学生。

朱玉峰表现，疫情之后，晨钟将逐步建设自有的在线直播平台、研发当地化网校的付费课程并连续开设公益直播课程。“今年的预算都已经切入信息化板块了，也会下鼎力大举气做这个事情。”

以OMO形式推动教学的生长，也与晨钟的名师战略、大校区战略不约而同。

从2008年起，晨钟便开始主打名师牌。彼时的晨钟甚至泛起过300-400人规模的线下买办，这要求晨钟的老师具备极强的控场能力。

而在线课程可以最大化使用优质师资辐射宽大学员，放台甫师效应。而且凭据教学能力、心理、心情、表达等因素挑选出能上大课的老师作为网红老师，这也不失为一个招生渠道。

朱玉峰对听网红老师的大课的新老学员占比，做了一个大致的判断：

对老生来说，需要20%的网课+80%的线下课程；

对新生来说，需要80%的线上课程+20%的线下交付。

产物与线上的联合还体现在模块课程的设置上。晨钟在跨区域生长时接纳“中学生来陈中”的定位。好比以郑州市外的高中生为例，现在高中生的上课的时间就很是少，暑假可以相对集中。晨钟便可以做两个行动：其一，可以以集训营的形式对全日制的学生举行集中的培训。其二，使用在线课程开展教学，老师在郑州市的直播间里上课，那么学生可以在家学。

据朱玉峰先容，晨钟整个2020年的生长将围绕“抓教学，强增长”展开。

详细来说，全日制学校是晨钟优先级最高的业务。近几年晨钟全日制学校（陈中实验学校）每学期都市做到“一铺难求”，100床位至少500人报。此次全日制业务因在疫情前已完成春季班招新，受疫情影响不大。

校外培训业务，也是晨钟今年鼎力大举生长的版块。朱玉峰预判会有一批中小机构因为无力支撑而腾出市场，恰恰也是其它机构收割市场的时机。

对郑州市的数理化培训业务来讲，除了做好尺度化的输出外，还会举行大校区战略，集中优势军力做大事。思量到高中生上课的时间会受限制，所以把高中的优秀学生都集中到各个区域的总校。

走出郑州、开拓外地分校时，晨钟接纳的打法是：前期以中学为主，以初中为焦点产物，以小学数学高年级为辅助引流，高中以集训营形式生长。

至于小学板块业务，晨钟坚持“稳扎稳打，做好口碑”。

今年4月即是晨钟20周年庆。“这次疫情是面照妖镜，让强者更强，弱者更弱，有病的会猝死。能够照出妖妖怪怪，也能够照出纯良圣贤。”朱玉峰说。