保障在线教学质量不难，找准这4个“时间点”

原标题：《保障在线课程质量的时间点》。

失去了对学生的“掌控”，不少西席面临在线教学经常茫然若失，“不知如何是好”。学校应当如何资助西席？固然是提供从开始到竣事的全程指导。

开展在线教学的西席通常都有富厚的教学履历，面临新颖的教学形式，在录制教学视频或在线直播教学时，西席或许还能找到课堂上解说示范的熟悉感受。但在抬头不见学生，只有闪烁的屏幕和深邃的镜头之时，西席难免在授课历程中手忙脚乱，头绪不清。对此，威斯康星大学教学与学习中心把在线课程全历程分为课程开始之前、第一周、主要教学阶段和最后一周等四个主要阶段，并指出每个阶段的主要关注点，确保课程质量。

那么，课程正式开始之前需要关注哪些方面呢？

准备事情分三类

对于在线课程，无论是录播还是直播，学校通常会配备相应的课程治理系统。指导西席熟悉该系统的用法是该校教学与学习中心的事情之一，尤其是与教学直接相关的功效，包罗如何共享文件（例如当地资源和网络资源、文字和音视频资料等），如何编辑和发送通知，如何使用在线讨论功效组织学生讨论，如何设置课堂考试和暂时观察等。此外，课程制作人员，通常是西席或教学团队，需要确保在线资源的链接有效，内容新颖。

在熟悉系统之后，西席需要制定详细的课程教学计划，制止因信息不详而泛起学生大量在线咨询的现象。该计划需要写明每次课的教学内容、学习目的和上课时间，每次作业的提交时间，以及西席对学生各项学习运动，例如小组讨论、小组互助等的详细摆设。每门课还应该配备常见问题表，学生可以提前参考，淘汰不须要的交流。此外，学校勉励西席多接纳语音和视频形式反馈，削弱师生间的距离感。

除了上述两方面，西席还需要凭据课程情况制定网络课堂礼仪，特别指出学生应当如何到场在线讨论，哪些行为是不合课堂要求的，例如在线交流应当注意语气，学生首先需要参考常见问题表解决疑惑等。“在网络上，学生相互不晤面，很容易‘放松自我’，甚至恶语攻击意见差别的同学。”教学与学习中心卖力人瑞丽·霍尔顿教授这样增补。她同时建议西席充实相识学生，除了检察参课学生之前课程的完成情况外，如果可以，“西席可以通过邮件或课程治理系统举行课前小观察，一方面收集学生最新的联系方式，另一方面相识学生对本课程的期待，以便之后适当调整教学。”

破冰与微调

正式上课的第一周可以用破冰和微调来归纳综合。因为不少在线课程允许学生试听一周后再决议是否到场。因此，微调主要指西席需要确定最终到场该课程的学生。西席尤其要关注没有上线听课的学生，通过电话或邮件等方式相识情况，明确是不再到场课程学习，还是技术原因不能登录学习平台。

在课程之初打破师生间的隔膜，建设亲密友好的学习气氛是所有课程的“开场白”，在线课程也需要师生“破冰”。

凭据以往的履历，教学与学习中心勉励西席在正式授课前组织在线讨论，西席可以设置与课程相关的主题，例如“你希望通过该课程的学习，学到哪些知识，获得哪些能力？”“你为什么选择这一课程？”或是引导学生讨论课堂礼仪的重要性等，同时西席可以录制短视频先容自己的学术履历和小我私家喜好，并邀请学生分享自己的履历与兴趣。

此外，西席可以建设名为“学生休息室”的网络主题论坛，供学生交流非课程内容，学校也勉励西席努力到场。“西席只有不停在网络空间与学生互动，才气最大水平增加在线西席的存在感，拉近师生间的距离。”霍尔顿教授这样说道。无论西席如何破冰，“都可以就课程内容提出高条理的问题，从开课之初便勉励学生连续学习。”与传统课程一样，学校要求西席在设计网络课程时制定详尽的评价量表，写清楚课程的学习目的和各项目的对应的详细能力要求。“西席不仅要给学生发送电子版的评价量表，同时要使用语音集会向学生解释各项尺度。”霍尔顿教授增补道。

缔造“在场感”

“在场感”是教学与学习中心引导西席开展网络课程时泛起的“高频词汇”。不仅是前文“破冰”阶段提到西席可以到场学生的网络论坛等，更重要的是，在学期的主要阶段，“西席需要从多方面增强与学生的联系，实时关注学生的学习情况”，包罗实时查询学生的上课率（特别是录播课程，上课时间可能不牢固），督促学生学习，通知学生作业或小组互助任务的停止时间并实时反馈，实时回复学生的问题（需要事先明确回复时限和方式），以及随着课程希望为学生提供最新的资讯和学习资源等。对于网络课程，使用多样化的学习资源尤其能吸引学生的注意，“幻灯片、视频、播客、实际案例等都是学校希望西席增补教学的质料。”教学与学习中心的课程设计师杰森·加里表现。加里教授同时卖力教学软件工程课程。“固然，西席需要精挑细选，按一定的教学逻辑使用资源，而不是插入链接就万事大吉。”

为了进一步缩短师生间的距离，学校还勉励西席事情更进一步，“例如，反馈学生信息时可以简要叙述学生作业或小组项目的优劣，并展示优秀作业。”霍尔顿教授表现。此外，西席可以凭据学生近期的学习情况，特别是泛起显着进步或遇到难题时，单独发送邮件或使用教学治理系统或语音举行相同。

实时且有价值

学校认为，“评价和反馈应该贯串整个课程学习阶段”，在实际教学历程中西席应当事先说明反馈的时间和方式且不能轻易更改，确保学生形成检察习惯，实时相识自己的学习情况。固然，为学生提供的反馈信息不仅要“实时”，还要“有价值”，这是确保在线课程教学质量的关键。

那么评价和反馈详细应当注意哪些方面呢？

很重要的一点正是前文提到的评价量表，“西席对学生作业或项目的评价需要联合评价量表中列出的学习目的和详细形貌，以便学生清楚相识知识和技术的掌握情况，实时调整学习计划。”加里教授表现。教学与学习中心为网课西席开展评价与反馈提出了若干要求，包罗：

※建设评价项目评分表，一方面提供反馈信息，一方面提前让学生相识之后会举行哪些评价。西席可以选择邮件或教学治理系统实时发送并更新评分表。

※西席需要设计差别种类的评价方式，包罗在线考试、小组互助、论文写作、课堂测试等，确保涵盖评价量表中列出的所有学习目的。

※西席需要在每项评价开始前见告学生该评价的评分尺度，以及错过停止时间的处置惩罚方式等。

※西席应当使用邮件、在线观察或在线语音讨论等方式举行观察，相识学生对课程设计、课程内容、课堂运动、西席到场度、评价形式等的反馈意见，至少保证在期中和期末各举行一次，以便革新该学期和之后课程的教学质量。此外，学校建议西席做好教学周记，记载每周的教学情况，好比“哪些教学方法行之有效？”“哪些另有革新空间？”“评价方式是否能笼罩学习目的？”等。

完美“收官”

随着课程进入尾声，“评价、反思和总结是该阶段的主要任务。”霍尔顿教授这样认为。评价完学生的最终课程任务后，西席在课程竣事时应该以视频或语音的形式与学生“离别”，并邀请学生对课程教学举行总体评价。

学校建议这一期末评价内容以开放性问题为主，相识学生对网络课程教学的看法，例如“你对提升教学内容有什么详细意见？”“该课程内容和授课西席在哪些方面临你的学习有资助？请枚举1至3条内容。”“你认为该网络课程相比以往的课堂课程有哪些优势？”“你认为该网络课程的缺点何在，如何革新？”等。

教学与学习中心会凭据学生的反馈意见和西席通过教学周记总结的内容，派专人与西席讨论，明确课程的优劣所在，并提出可行方法，确保课程连续革新。

作者 | 麦可思 范春骏