开学一个月，“云课堂”效果如何？第一手观察数据告诉你谜底！

开学第一个月，福州大学累计开课2747门次，授课西席累计1306人，到场学习学生累计595416人次，笼罩全校20个学院，85个专业。校级督导共开展线上教学督导441人次，2020年春季线上教学整体运行平稳有序。为探索越发有效的线上教学模式，改善师生线上教学和学习体验，切实提高线上教学质量，教务处就首月线上教学情况划分向宽大西席和学生开展了网上问卷观察。

学生线上学习情况分析

本次学生观察问卷共设14个问题，从学生线上学习满足度、线上学习适应情况、线上学习投入、线上学习难题等方面相识开学一个月来学生线上学习状况。共接纳学生问卷4853份，涵盖学校19个学院5个年级本科学生，其中2019级1551人，2018级1668人，2017级1246人，2016级362人；男生2546人，女生2397人。可以看出，到场问卷调研的主要为一、二、三年级的学生，男女生比例基本持平。

受观察学生年级漫衍

受观察学生性别漫衍

（一）学生满足度

1. 学生对线上教学质量的整体满足度

观察发现，学生对线上教学质量满足度较高，其中十分满足占17.56%，满足占38.62%，基本满足占37.96%，总体满足度为94.14%。反映出在第一月的线上教学历程中，学生对疫情防控期间开展线上教学的明白与支持，以及对线上教学质量的高度认可。

学生对线上教学质量的整体满足度

2.学生对西席教学投入的满足度

学生对西席教学投入情况普遍比力满足，平均认同率为97.08%。学生认为大部门西席都能够熟练运用网络教学平台和工具，准备了足够的教学资源供学生学习，课程设计合理，授课历程中能够清晰解说知识，作业量适当，关注学生并保持互动，但仍有部门西席在课程设计、作业及知识解说上还需进一步革新（表一）。

（二）学生线上学习适应情况

线上教学开展以来，学生普遍较为适应，24.15%的学生感应没有任何压力，立刻适应；54.15%的学生以为压力不大，花了一段时间就适应了；16.28%的学生有一定压力和难题，花了很长时间才适应，5.42%的学生感受有很大压力和难题，难以适应线上教学。说明大部门学生基本能适应线上教学模式，但仍有一部门学生适应难题，需特别关注。

学生线上学习适应情况

对比差别年级学生的情况，可以看出高年级的学生适应性比低年级学生好，这与低年级学生对线上教学模式不够熟悉且课程量大有一定关联。

差别年级学生线上教学适应情况

（三）学生线上学习投入

1.学习设备使用

62.27%的学生使用电脑举行学习，26.77%的学生因条件限制接纳手机举行学习，8.39%的学生使用平板学习，2.58%的学生使用两种以上设备举行学习。

学生线上学习设备选择

2.学生线上学习时长

观察发现，相比传统课堂教学，学生天天投入线上学习的时间显着增加。投入在6-8小时的学生比例最高，到达54.46%，学习时间在6小时以上的学生达74.43%，体现出大多数学生在疫情期间能坚持学习，但仍有一部门同学学习投入还需增强。

学生线上学习时长漫衍

对比差别年级学生线上学习投入时间，一二年级的学生花在线上学习的时间显着比三四年级学生多。大一新生天天学习凌驾10小时的比例最高，结业班学生天天学习大多在6小时以下，这与结业班课程相对较少，大一新生基础课程较多有直接关系。

差别年级学生线上学习时长漫衍

（四）线上教学模式与工具

1.各种线上教学模式的学习效果

经由一个月的线上学习体验，41.93%学生感受混淆式教学模式即同时使用几种形式的混淆教学模式的学习效果较好，33.81%的学生比力接受在线直播、以西席在线教学为主的教学模式，而对于以寓目教学视频为主，自学配合西席答疑的录播式和领导式这两种教学模式，学生的认可度不高，划分仅为13.54%和10.72%。可以看出，学生虽对线上教学已有一定的认可，但单纯地以自学为主的线上教学模式并不能使学生获得较好的学习效果；另外，疫情防控期间，师生无法直接面临面交流，直播教学模式更靠近传统的线下教学模式，能给学生较好的学习体验。

学生认可的线上教学模式

2.各种线上教学平台或软件学习效果

线上教学平台或软件众多，但学生体验感较好的有中国大学MOOC（爱课程）、QQ直播、腾讯课堂、福州大学课程中心平台、钉钉、智慧树等（表二）。

（五）线上学习问题与难题

1. 学生线上学习历程中遇到的难题

观察发现，全面开展课程线上学习，学生难免遇到一些难题，反映最多为：要长时间面临屏幕，注意力经常无法集中，容易感应疲劳（64.31%）；受网络状况影响，平台的卡顿对自己学习造成障碍（39.34%）；差别西席使用差别的教学平台和工具，导致自身需要在多个平台之间频繁切换，影响学习效率（34.47%）。可以看出线上教学能否顺利开展，与平台选用与流通度有很大关系，课程能否凭据线上学习特点合理设计线上教学，从而制止学生学习枯燥和视觉疲劳，对学生线上学习效率有很大影响。

学生线上学习中遇到的难题

2.后续教学模式的选择

观察发现，正式开学恢复线下授课后，39.83%的同学们更愿意回归传统课堂学习方式，35.17%的同学愿意继续接纳线上线下混淆式教学方式举行学习。

学生对后续教学模式的选择

西席线上教学情况分析

本次西席观察问卷共设12个问题，从西席线上教学准备、教学模式和工具使用情况、线上教学成效等方面相识西席线上授课状况。共接纳西席问卷438份，涵盖全校20个学院和1个教学单元，其中35周岁以下62人，35至45周岁234人，45周岁以上142人；教授32名，副教授182名，讲师171名。

受观察西席年事结构

受观察西席职称漫衍

（一）西席线上教学基本情况

1. 线上教学相关履历

观察发现，73.06%的任课西席未有线上教学相关履历，大多数西席是第一次实验课程线上教学，处于边探索边学习的历程中。

西席线上教学履历

2. 接纳的线上教学平台和软件

线上授课，西席选用教学平台和工具多样化，许多课程往往几个工具联合使用，其中QQ教学平台因具有服务器稳定、交流互动便利、播放流通等特点，备受西席们青睐，选用比例最高，达68.49%；部门西席选用中国大学MOOC（爱课程）平台和福州大学课程中心平台举行授课，划分为31.51%和11.64%。

西席线上教学平台和软件的选用情况

3.线上教学备课时间

观察发现，多数西席因为是第一次实验线上教学，加上线上授课对西席教学技术要求较高，纵然是开展过线上授课的西席，依然需要花费较多的时间举行课程准备，即比以前的备课时间多出1倍甚至2倍以上。

差别教学履历西席线上教学准备情况

4. 线上教学开展情况

为保障线上教堂教学质量，97.72%的西席提前将学生加入班级QQ群或微信群，86.76%的西席在班群中公布了学习计划、学习要求和注意事项，80.37%西席提前熟悉教学平台（软件）的操作和课程授课流程等。教学历程中，西席与学生保持互动交流，80.14%的西席能努力组织学生针对学习中遇到的问题开展线上讨论，92.92%的西席通过QQ群和微信群举行答疑。

西席线上教学课前准备

西席与学生的互动方式

西席掌握学生学习情况

（二）教学效果对比

1. 各种线上教学模式的教学效果

几种线上教学模式相比力而言，74.89%的西席认为接纳线上（直播或录播）+线下面授的混淆式教学方式更能够取得良好教学效果。对比学生问卷中认可混淆式教学模式学习效果学生比例为41.93%，可以看出混淆式教学是西席和学生满足度最高的教学模式。

西席认可的线上教学模式

2.后续教学模式的选择

观察发现，有51.37%的西席在正式开学后倾向接纳线上+线下面授的混淆式教学方式完成课程授课，有46.8%的西席选择放弃线上教学，完全回归传统课堂举行授课，对比学生问卷中这两个选项的学生比例为35.17%和 39.83%，可以看出，传统课堂有其特定的优势，相当一部门学生更愿意加归传统课堂，而随着线上教学的深入开展，融合线上和线上两种教学优势的混淆式教学模式也逐渐为宽大师生所接受。

西席对后续教学模式的选择

（三）线上教学问题与难题

1.影响线上教学成效的因素

多数西席认为师生互动效果、教与学之间的距离、网络信号的稳定性、学生学习注意力是影响线上教学效果的主要因素。

影响线上教学成效的因素（选三项）

通过交织比对发现，到场过MOOC、SPOC课程建设的西席认为教学设计环节对于教学效果也具有很大影响力（表三）。

2.线上教学存在的难题和疑惑

75.8%西席认为线上教学最大的难题是难以有效掌握学生学习状态，39.95%西席认为与学生实现有效互动比力难题。特别在买办开课的情况下，西席线上课堂上对学生的引导仍有提升的空间。

线上教学最大的难题（选三项）

下一阶段线上教学革新建议

凭据以上问卷调研数据统计效果的分析，对下一阶段线上教学提出如下革新建议。

优化课程设计，提升学生学习体验

任课西席对于疫情防控期间的线上教学，应充实思量学生天天长时间在屏幕上学习易视觉疲劳、线上学习的学习粘度比传统线下课堂学习粘度低、西席线上教学难以直接感受学生学习效果等特点，不停优化课堂设计，通过经心设计片段化的教学内容、公布富厚而有针对性的线上教学资料、部署引人深思的课堂思考题和适量的课后作业、单元小测，以及开展多元化而又有效的师生互动，充实调动学生线上学习的主动性和努力性，增强学生学习粘度，提升学生学习体验。

增强教学平台评估，推荐使用优质教学平台

在前期线上教学开展的基础上，学院和专业要凭据师生反馈情况对现有教学平台举行评估和筛选，着重推荐若干功效完善、平台稳定、线上教学体验较好的教学平台及软件，引导任课西席逐步向优质教学平台过渡，只管制止每个学生都下载过多软件，学生多头应付，导致听课效果不佳的现象，减轻学生因软件切换频繁而带来的学习压力。

关注学生学习状态，不停革新教学计谋

任课西席要定期收集学生线上学习意见和建议，通过教学软件后台数据掌握学生学习进度，凭据学生意见、建议以及学生学习成效实时调整自已的线上教学计谋，包罗教学平台与工具的选择、教学内容的设计、重点与难点的解说、师生互动方式等，不停提高学生学习满足度。充实思量学生学习的差异化，对学习难题以及因疫情影响学习的学生，实时接纳课堂同步录播、建立课程助教团队、一对一领导等有效措施实现个性化的指导帮扶，资助难题学生尽快调整心态，引发学习潜力，增强主动学习意识和自律能力，顺利完成学习任务。

增强教学督导，推广线上教学典型履历

增强学校和学院两个层面的教学督导事情，对线上教学情况举行连续的监视和指导，针对存在的问题实时提出指导性建议，资助西席实时革新线上教学方法，精致化提升西席在线教学能力；充实掘客线上教学优秀案例，多渠道推送线上教学信息和先进教学履历，形成可复制、可推广的典型教学履历和模式，助力宽大西席更好地开展线上教学，不停提升线上教学质量。

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编辑：廖建彬

泉源：福州大学教务处

封面：龚林琪

责编：包玉兰