“网课”感受怎么样？疫情中的上海，另有“大考”在后面

昨天开始，上海140余万中小学生家中的客厅或卧室，被暂时“征用”成了课堂。一场在线的升旗仪式后，他们以一种全新的方式开始了学习生活。

在线开课，是在疫情打击下尽可能保持学习生活正常运转的过渡之策。为此，沪上的西席、家长、学生、学校、教育主管部门，方方面面都支付了差别水平的、甚至是前所未有的努力。

固然，超大规模的团体在线教育尚无先例，设计、推进、磨合历程中总会有这样那样的问题，师生家长在网上的种种反映，也诠释着这事有多灾。但遭遇问题和难题、泛起吐槽和讥讽，都不是坏事，都应当被视为一种动力——一项庞大工程，总是在不停回应问题、解决问题的历程中，日臻完善的。

“全民网课”，是过渡性的措施，疫情竣事后，孩子们终究要回到线下的课堂里。后者是不行替代的，但并不故障网课自己留下一些启发性的工具：在传统的教育方式之外，“在线”是否提供了更多的可能性？线上线下的联合，是否又能发生出新的更具缔造性的模式？在过渡性质的“救急”之后，回归日常的在线教育，会不会带来一种新趋势，以致让课堂内的师生“如虎添翼”？

这些，都是很有想象空间，值得逐步探索的问题。在这个意义上，过渡之策，未必只是权宜之计。如果处置惩罚恰当，甚至可能缔造出时机。迩来人们常说的“危中寻机”“化危为机”，大要如此。

这固然不是要对难题和问题轻描淡写，更不是美化疫情带来的打击和磨难，只是说，在被疫情打击倒逼的历程中，许多方面也可以多想一想，如何用一种更具前瞻性的方式作出“应激反映”，如何用一种更为努力的方式破解问题，如何去借势做一些原本没有时机、或做得并不到位的革新创新，适应并缔造新的场景、孕育新的时机。

“场景”一词最近几年一直很火，不停泛起的新场景，会倒逼传统思维看法、运作方式的调整甚至厘革。疫情当口，既磨练各方的应急反映能力，也磨练日积月累下的治理意识和治理水平，后者包罗的一个重要方面，正是针对场景的变更实时调整计谋，不停动态地、渐进地适应新场景，并在其中寻找优化提升的可能。

在线教育带来了一个新场景，无论“网课”要上多久，至少现在，努力适应这样的场景，不停调适自身的状态，特别是实时发现一些盲点、毛病，实时予以填补革新，是各方都需要做的事情。与之相似，统筹疫情防控与经济社会生长，还会有种种新的场景需要面临。

这一周，上海的餐饮、美容美发等对防疫相对敏感的行业也开始陆续复工，各大医院开始恢复普通门诊，公共交通秩序与客流密度亦不停向日常水平趋近。变化层出不穷，一概接纳既往的手势，一定难以招架，还是需要连续不停地调整优化，以适应新的情况。

有些事需要摆设得更精致一些，有些问题需要想得更周全一些，有些可以谋划得更久远一些，有些也不妨从多个侧面设计得更周严一些——这里也有“危中求机”的历程，另有如何把好事办妥的问题。

好比医院普遍接纳预约制，如作甚那些不擅使用互联网、又有较高就医需求的暮年群体，开发一个利便又宁静的机制或通道？又如何借网上预约这个大趋势，顺势把互联网医疗等新模式做强做大？两方面都是“大文章”，做好了，显然又是超大都会公共服务水平的一次飞跃。

新场景的泛起，不停催生着看法、技术、方法的更新，其中也体现了“科学防控，精准施策”的要义。另一方面，“大考”中的上海，也需要主动缔造出一些新的场景，让那些原本就具有缔造性的做法更好落地。

前两天有一个好消息：为实现精准防控需求、依托“一网通办”推出的“随申码”，笼罩人群和应用场景正在扩大。在部门医院、线下政务服务大厅等公共机构，出示“绿码”就能快速通行，不必再逐一挂号。人们固然期望这样的应用场景能越来越多，越来越普遍，这会让“码”更管用，让服务治理的效率更高。

而要让“场景”多起来，有赖于各方的通力配合，尤其是公共服务机构的主动对接——开创一个应用场景，往往是要突破一些瓶颈、克服一些难题的，但一座高品质的都会，应当做好这件事。这不仅磨练一座都会治理“准心”，更折射着深条理的缔造力。