不让一个学生落后！广东教育厅等四部门印发做好中小学校线上教育事情的通知

广东省广播电视局 广东省通信治理局

关于做好中小学校线上教育事情的紧迫通知

各地级以上市教育局、扶贫办（局）、文化广电旅游（体育）局，省属中小学校，广东广播电视台、南方报业传媒团体、广东省广播电视网络股份有限公司、广州珠江数码团体股份有限公司、深圳市天威视讯股份有限公司、广东南方新媒体股份有限公司、腾讯公司，中国电信广东分公司、中国移动广东分公司、中国联通广东分公司：

凭据当前新冠肺炎疫情防控事情情况，全省中小学校将于3月2日起开展线上教育。为确保中小学校线上教育顺利实施，确保不让一个学生落后，现就有关事情紧迫通知如下：

一、增强责任感，经心组织实施

各相关部门和相关机构、各地各学校要增强做好线上教育事情的责任感，根据“省级托底、区域统筹、学校实施”要求，认真落实全省中小学校线上教育事情部署，根据省教育厅《广东省中小学校线上教育事情指引》，经心组织、周密摆设、科学有序实施好线上教育。

二、增强家庭经济难题学生

线上教育条件保障

中小学校线上教育根据“五育”并举、家校协同、因地制宜、线上与线下联合、统筹与个性兼顾的原则，有序组织开展。

有线电视、网络电视是线上教育的主渠道，各相关部门和相关机构、各地各学校要勉励、指导学生充实使用电视媒体、IPTV数字电视举行网上学习，增强线上教育网络设施设备等硬件保障事情。

各相关部门和相关机构、各地各学校要密切体贴关注无网络、无电视的农村地域学生和留守儿童学习情况，特别是建档立卡等家庭经济难题学生的学习情况，实时资助解决无网络、无电视学生线上学习中遇到的难题。有线网络尚未笼罩的贫困户，驻村扶贫干部要协调当地党委、政府尽快开通网络，提供须要的线上教育设备。对线上教育网络设备缺乏的农村地域学生和留守儿童，要努力接纳措施，做好“一人一策”托底方案，通过电话、广播等音频教学方式开展学习指导，做好线上教育和返校学习衔接，确保不让一个学生落后。

三、增强线上教育技术保障

各级教育、扶贫、广播电视、通信治理部门要增强组织向导，建设协调应急机制，加大与网络运营企业协调力度，切实做好线上教育网络技术保障事情，确保网络稳定流通运行。各地广播电视和通信治理部门要指导属地广播电视机构、电信企业、网络接入企业做好服务事情，努力解决学生线上教育历程中遇到的操作技术指导以及信号弱、网速慢等问题，确保有线电视及宽带电视网络满足学生线上学习需要，平稳推进线上教育事情。

四、增强线上教育学生服务事情

各相关部门和相关机构、各地各学校要增强学生线上教育指导事情，为学生提供暖心贴心服务。对西席、学生、家长线上教育中遇到的问题，要实时解决。提供线上教育服务的相关机构要公然技术服务和投诉电话，摆设专门气力实时解决学校、家长、学生反映的问题。

各地级以上市教育局汇总线上教育开展情况，每周五报送省教育厅。联系人：叶振华，电话：020-37626456，手机：13922245003。

广东省教育厅 广东省扶贫开发办公室

广东省广播电视局 广东省通信治理局

2020年3月1日

泉源 | 广东省教育厅