南都民调：受访西席家长呼吁家校保持相同，确保线上教学效果

广东省教育厅2月25日印发线上教育摆设的通知，要求全省中小学校3月2日起开展线上教育，学生不返校。在此之前，也已有不少学校组织师生实验使用社交软件、网络直播等方式开展线上课堂，为“停课不停学”做好准备。南都民调中心对此提倡网络观察，相识民众对线上教学的看法。观察效果显示，受访者普遍担忧在家学习可能造成学习效率降低。超六成受访学生希望直播与录播教学可以相互联合，利便回看温习；受访的家长及西席则最希望家校间保持良好相同，实时反馈教学情况并答疑。

多数学校接纳直播或录播形式继续教学

本次观察中，有66.67%的受访学生表现现在正通过西席线上直播的形式继续学习，也有65.85%表现会看录播的教学视频，54.47%使用QQ、微信等社交工具上课或答疑，28.46%会自行刷题和看书，另有7.32%表现仍在放假。

总体来看，线上直播及录播视频是现在线上教学的主流形式。但随着受访学生学习阶段的变化，教学形式也略有差别。观察效果显示，小学阶段更倾向于接纳录播视频的形式开展教学，初中阶段则以线上直播为主流。随着学习阶段上升，使用QQ、微信等社交工具上课或答疑的比例也逐步上升，并成为高中阶段受访学生最主流的学习形式。到了大学阶段，线上直播又再次占据主导职位。

家长及学生均担忧在家学习会导致效率降低

虽然教学形式各不相同，但大部门受访者都认为，在家学习将不行制止地导致学习效率有所降低。

观察中，有66.90%的受访家长认为孩子在家学习的效率与在校时相比有所降低，仅5.34%认为在家效率更高。同样地，有69.11%的受访学生表现自己在家学习效率下降，仅6.50%表现比在校时效率更高。

有趣的是，人们一般倾向于认为，年龄越大的孩子自制力应该越强，越不容易受情况影响。但在本次观察中，随着学习阶段的上升，认为自己在家学习效率降低的受访学生反而更多。小学及初中阶段的受访学生中，均有50%认为自己在家与在校的学习效率差不多；但到了高中及大学阶段，划分有71.43%和76.39%的受访学生表现自己学习效率有所下降，占比大幅攀升。

现在线上教学时间及作业量摆设获得家长及学生认同

不外，在问及对现在线上教学时间及作业量摆设的看法时，受访家长及学生却又大多认为比力合适。

观察效果显示，有56.58%的受访家长认为现在的教学时间比力合适，22.06%认为时间过长，21.35%认为时间过短。而在受访学生眼中，则有69.92%认为教学时间适中，20.33%认为时间过长，仅9.76%认为时间过短。

至于线上教学的作业量方面，受访家长中有60.50%认为作业量适中，18.15%认为作业过多，21.35%认为作业过少。受访学生则有64.23%认为作业量适中，26.02%认为作业过多，仅9.76%认为作业过少。

转型网络主播，近七成西席改变教学计谋

另一方面，为应对这个史上最特殊的学期，虽然仍有部门西席未能适应网络主播式的在线教学，但也纷纷努力作出改变，调整原有的教学计划及计谋。

观察效果显示，西席受访者中，有35.07%表现已经适应线上教学的方式，但也有25.97%表现适应情况一般，37.66%表现尚未适应。其中，随着教育阶段的提升，西席对线上教学的不适应水平也在逐渐上升。

只管如此，列位西席依然想方设法为线上教学做好准备。有68.42%的受访西席表现自己在举行线上教学时，会改变教学计划和计谋。观察中有受访西席表现，会调整课时进度，以铺垫、拓展研究性课题为主，将新授课重点放在正式开学，保证重点内容的教学效果。也有西席提出，由于在线教学难以完成传统的课堂互动，因此将在互动性上作较大调整，花更鼎力大举气去吸引学生的注意力。

固然，要作出这些改变，背后也意味着西席们需要花更多的时间去备课。受访西席中有48.68%表现开展线上教学以来，自己的办公及教学时间延长了许多；也有27.63%表现办公时间有所延长，但不是良久；另外各有11.84%表现办公时间没有延长或有所淘汰。

家长及学生最担忧对眼睛影响，西席忧心课堂质量难保证

正式上课的日子邻近，各方现在最担忧哪些问题？本次观察中，有74.02%的受访家长对孩子长时间盯着电脑屏幕感应忧虑，担忧会对孩子的眼睛造成不良影响。此外，也有62.28%的受访家长担忧师生之间无法劈面相同，教学质量难保证；59.07%担忧家里缺乏学习气氛，孩子注意力难集中；58.01%表现自己难以管控孩子使用电脑是在学习还是娱乐。

同样地，问及受访学生在线上教学时遇到哪些问题时，获得的回复大同小异。有62.60%表现自己长时间看着电脑屏幕，容易感受眼睛疲劳，占比最高。紧随其后的是担忧家里缺乏学习气氛，注意力难集中，占比59.35%；网络卡顿，无法顺利到场在线课堂的占比则为52.85%；师生间无法直接相同，遇到不明确的地方无法实时反馈的占比为48.78%。

而在西席眼里，他们最担忧的还是无法实时视察到学生的上课状态和学习质量，占比83.12%；也有61.04%担忧原有的教学计划被打乱，课堂效果未达预期；54.55%担忧师生间无法直接相同，学生遇到不明确的地方无法实时提问；各有48.05%担忧网络卡顿、无法顺利到场在线课堂，以及对设备或网课软件功效不熟悉而影响教学效果。

从以上效果可以看出，学生的视力、课堂质量、课后交流效果是现在大家普遍体贴的问题。但详细到差别的学习阶段，差别群体的关注点略有差别。对高中阶段的学生来说，答疑解惑是解决学习问题很是重要的一环，有60.71%担忧师生间无法直接相同，遇到不明确的地方无法实时反馈，在该学习阶段里占比最高。而在大学生眼里，课堂气氛则显得尤为重要，有70.83%担忧家里缺乏学习气氛，注意力难集中，在该学习阶段里占比最高。

各方纷纷提出建议，只管确保线上教学效果

针对以上提出的种种忧虑，受访者也给出了不少建议，希望尽最大可能维持正常的教学秩序。

受访家长中，有66.90%希望学校能规范教学时间摆设，督促孩子保持学习状态；67.26%希望保持师生间良好相同，实时为学生答疑解惑；另有54.45%建议西席将直播与录播教学相联合，利便孩子回看温习。

这些建议也获得了不少学生的认同。受访学生中，有66.67%希望直播与录播教学能够相联合，利便回看温习；65.85%希望保持师生间相同，实时答疑解惑；62.60%希望学校及老师能帮助督促自己保持学习状态。

受访西席也认为这段时期保持良好相同是维持教学秩序很是重要的一环，有67.53%选择该项。此外也有61.04%希望学校针对现在情况调整教学计划，凭据学科实际情况开展差别形式的线上教学；55.84%希望家长从旁督促孩子进入学习状态，确保教学质量。

多因素影响下，受访者对线上教学支持度不高

只管各方都在努力保障这段时期的教学秩序及质量，但受效率降低、办公时间延长、教学方式彻底改变等多种因素的影响，受访者对这次的线上教学摆设支持度并不高。

在受访家长中，有28.83%对线上教学摆设表现满足，25.62%表现一般，17.80%表现不满，另有27.76%认为这是疫情下的无奈之举。而在受访学生中，则有32.52%表现喜欢线上教学模式，38.21%表现不喜欢，29.27%认为是疫情下的无奈之举。问及西席时，仅有19.48%支持线上教学，28.57%表现一般，19.48%表现不支持，32.47%认为是疫情下的无奈之举。可以看出，西席是本次观察中最不支持线上教学的群体。

王小姐是番禺区某中学的一名西席，她认为线上教学纯属疫情下的无奈之举。她表现，网上上课效果真的欠好，因为教学历程中，老师的直接监视、交流是很是重要的。平时面临面上课都有学生开小差，更别说对着屏幕了。再者，若学生在家里上课，缺乏家长羁系，孩子不自觉的话，一边挂着课，一边在玩儿都说不定。此外，线上教学无形中增加老师事情量，还改变了之前的教学计划和计谋。不光要花时间、精神做PPT，做直播；原来可以直接修正交上来的作业本，现在要先收集、整理学生们发来的图片，逐一修正完，再划分发回给他们。王老师说，网课效率低，要想只管到达正常时候的效果，老师就一定需要支付更多的劳动。

观察中也有不愿具名的小学西席指出，自己教的是一年级，在线教学基础无法保证质量：“他们才一年级，字都还没认识全，没有家长在旁边看着，连直播平台都不会操作”。她又表现，相关部门的通知来得比力迟，自己好不容易通过录屏教会大家使用电子课本，之后才说要派实体书。“虽然实体书确实效果更好，但这两天都在忙着统计学生地址和摆设课本分发，手忙脚乱”。

除了老师之外，也有不少家长在观察历程中大吐苦水，表现线上教学搞到自己都忙得鸡飞狗走。何小姐的女儿正在上小学一年级，她表现：“六七岁的小孩子在家上网课，缺少学校特有的学习气氛，怎么会乖乖学习”。据她反映，女儿这几天在家上课时，经常是一会说肚子饿了，一会说头晕，一会说要玩，一会说要休息，这些毛病在学校是不会有的。在学校一个小时就能完成的学习内容，在家可能三小时都没法完成。而且这么小的孩子长时间对着电脑手机，对视力的影响很大。

过半受访者不支持疫情竣事后继续开展线上教学

最后，在问及疫情竣事后是否支持学校继续开展在线教学，作为实体课堂以外的增补时，过半数的受访者表现阻挡。

详细到差别的受访者群体，受访家长中有58.72%表现不支持疫情后继续在线教学，11.74%表现说不清，仅29.54%表现支持。学生们对此的认可度反而较高，有37.40%表现支持，48.78%表现不支持，13.82%表现说不清。西席是本次观察中对在线教学最为反感的。高达71.43%的受访西席表现不支持疫情后继续开展线上教学，20.78%表现支持，7.79%表现说不清。

进一步问及其中原因，支持在线教学的家长、学生及西席大多认为此举有助于牢固学习到的知识点，利便随时随地学习。虽然完全转向线上教学不行取，但网络课程能够作为实体课堂以外的有益增补。有受访西席表现，在线课堂有不少小工具效果不错，好比在线部署话题，可以提前预热一下课堂内容；另有学习情况统计分析，学生有没有看课件、到场了几多次互动、抢答、交作业等都有统计。所以纵然以后恢复正常上课了，还是会使用一些在线课堂的工具。

持阻挡态度的家长及西席则大多以掩护视力及孩子自律性差为理由，认为在线课程弊大于利。不少西席更担忧线上教学对课堂互动的影响极大，难以调动学生努力性。也有受访学生表现实体课堂效率更高、更有趣，而且能够与同学多交流，结识朋侪。

最新指引：小学天天线上教育不超2小时，中学不超3小时

对于各方的忧虑，教育部门也在克日推出了详细的线上教学细则，对民众最担忧的康健、课程量、上课方式等问题作逐一回应。

据广东省教育厅出台的《广东省中小学校线上教育事情指引》（以下简称《指引》），线上教学期间，线上课程西席教学（直播、录播）时间一般不凌驾20分钟，小学天天线上教育时间原则上不凌驾2小时，初中高中原则上不凌驾3小时。同时，要把学生线下自主学习和西席线上指导联合起来，合理摆设作息时间，不得强行要求学生天天上网“打卡”和上传学习视频。相信这一划定能够制止学生长时间寓目视频，有利于学生视力。

同时，《指引》还提出，线上教育是正常教学的组成部门，线上教育时长可纳入正常教学时长领域。各地各学校要根据当地疫情防控要求，妥善做幸亏线教育西席事情摆设。要减轻西席肩负，制止掉臂条件组织西席线上直播或录播。西席到场线上教育、网络远程培训，根据考核认定的学时数计入西席培训学时（学分）。相关要求将充实保障西席正当权益。

针对部门家庭可能不具备充实的线上学习条件，或部门学校师资难以支撑线上教学的情况，《指引》也提出了详细的资助举措。省教育厅将团结广州、深圳、佛山、珠海、东莞等市通过广东教育电视课堂、广东移动IPTV、腾讯教育“粤课堂”播出小学阶段的线上课堂，公布学习质料，为线上教育提供托底支撑。全省义务教育阶段西席可使用“粤教翔云”数字课本平台（网址：https://www.gdtextbook.com）开展线上教学，学生可使用数字课本举行自主学习。广东实验中学、华南师范大学隶属中学通过“粤教翔云”广东公共资源服务平台提供普通高中优质课程资源。

观察工具概述：

南都民调中心于2月24日-29日期间面向广东省住民展开本次网络观察，共接纳481份有效问卷，其中58.42%为学生家长，25.57%为在读学生，16.01%为西席。从年事段来看，受访者中有31.19%为70后，30.35%为80后，16.42%为90后，18.71%为00后。从性别来看，有34.72%为男性，65.28%为女性。女性受访者比例较高主要是由于受访西席中女性较多。

广州公共服务监测榜第21期

项目出品：南都民调中心

项目主持：谢斌 张纯

项目执行：南都研究员 李伟锋 文轶然 涂长芳 麦仝历

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