一位低线都会教育事情者的自述：疫情来时，不能自乱阵脚

导语

新冠状病毒疫情来袭，生长到今天这个局势，让许多人始料未及。就教育行业而言，线下教培机构不得不按下了暂停键，或另寻出路、或只能生生挺已往。许多机构急得像热锅上的蚂蚁，想转型做线上，却又不知道怎么办才好。山西大同的郭老师就是无数教育从业者中的一个缩影。

克日，黑板洞察联系到这位老师，来与我们分享他疫情之下的感悟与体会，以下为郭老师口述：

01

第一时间退费，

留下好印象

从2012年到今天，满打满算我已经踏足教育行业八年。从最开始的地理领导老师，到线下两家机构的首创人，再到生长线上教育事业。这一路上，似乎都没有遇到什么太大的变故，直到疫情来临...

国家要求非须要克制聚集性运动时，大同很多多少教育机构已经开课一期了。在收到这个消息的时候，家长还没有要求退费，但我还是第一时间就把学费退还回去了。这样做的目的，就是为了给家长留下一个良好的印象，以确保在疫情事后，家长和孩子还愿意继续选择我们。由于报课都是以预付费方式举行，所以只要能宁静渡过这一段特殊时期，待到重新收取到下一阶段的培训用度，机构又可以很快的运作起来。

02

疫情越久，磨练越大

房租和西席人为一直以来都是线下教培机构的支出大头。但幸亏，现在大部门聘请的都是兼职老师，按课时支付用度。停课之后，这一部门支出也就自然而然没有了。这样一来，对于兼职老师而言是有一定影响的。不外，四线都会的老师大多家就在这里，乐观来看，疫情突发带来的只是春节假期延长，并没有对生活造成多大困扰。虽然也经常会有老师在群里诉苦，但比力一二线都会的生存压力，影响还是小的。

同时，对于教培机构而言肯定是不会好过，重新年9月份开始，就一直属于教培机构的淡季，虽然会在学期末有一个回暖，但其实能留住的学员并不多，大部门机构还是指着寒假的招生。不外，缺少了寒假生源的线下机构也没有外界想象的那么难题，倒闭关停的机构停肯定存在，但现在寒假还没有完全已往，教育机构还没有泛起发生大面积退费的情况。可毫无疑问的是，疫情越久，对线下教育机构的磨练就越大，入不够出的情况只会越来越严重。

03

转型不易，一些机构

也不愿意拥抱互联网

疫情来袭，线上教培机构各自发力，节约了一大笔获客成本。大同当地一些机构也开始想措施，实验转型线上，以保住自己的生源。可是线上与线下的运营模式完全差别，中小机构缺少平台和工具。当地有些家长不认可这种教学模式，一些学员还会存在着网络不稳定的情况。总之，转型之路难题重重。有些线下机构也不愿意让学生家长接触到线上教育。首先，生源一定的情况下，线上的收费一般比线下自制。其次，在当学生适应了网络教学之后，就会选择更大的平台、更好的老师来举行学习。自己转型就很不易，一不小心还会丢掉自己的生源，得不偿失。

此前遇到了一个很有意思的现象。一些一线都会的教培机构与大同当地老师联线，提供双师课堂服务。对于线上老师的要求就是不能讲的太好，如果讲的太好，就体现不出线下老师的价值。这样一件事也印证了无论是那里的线下教培机构，都不希望互联网夺走他们太多生意。四五线都会，更容易泛起”地头蛇“式的地域垄断机构，在线教育的泛起，会打破他们城镇与城镇之间的壁垒，这是每一家“地头蛇”都不愿意看到的事。他们会竭尽所能保住自己在当地的市场份额。宁肯舍弃结构现在的线上教育，放弃一部门生源，也不愿意看到互联网教育在当地做大做强。这样的现象，在小都会是真实存在的。

无法制止的是，通过这次疫情，一定会让学员、老师以致家长认识到互联网的威力。互联网的便利性是其他方式无法相比的，但同时互动效果不佳，网络等硬伤也是现在亟需解决的问题。

04

从小我私家出发，

提前结构线上

大同属于四线都会，生源有限。要想尽可能的为教育行业孝敬气力，就必须有更大的平台。于是在2016年，我开始在线上举行一对一直播课的教学。平台对老师举行专业评级，当摸到了天花板，拿到了特级西席的头衔之后，我想再一次实验新的路子。于是从2018年下半年开始，实验以短视频的方式，为学生们录制地理小知识。打造名师效应，在两家差别的平台出售自己的录播课，同时，一对一直播课也还在继续。

今年1月27日开始，我天天上午都市网络直播三个小时，为学生们免费解说初高中地理知识。响应“停课不停学”招呼，发挥自己的气力。但线下机构叫停，并没有让线上课堂收益增加。首先是因为现在还正值寒假，学生们还没有收心准备学习，所用的直播APP自己就是一个休闲娱乐软件，会让学生看到时自然而然发生一些抵触心理，而且有很大一部门学生都是有着暂时抱佛脚的心态，以为考试之前再买也不迟。其次，各大机构响应招呼，纷纷赠课，一些学校还要求一起上直播课等等导致收益并不如预期理想。但这也已经比单纯靠线下授课为生的老师好了许多。

结语

不得不说，突发疫情一定会让线下教培元气大伤，教育行业整体或许都将面临着一轮新的洗牌。这会是一次让更多家长和学员接触、相识在线教育的契机，但待到疫情事后，线下教育依旧另有他的容身之地。四五线中小机构一年房租10万，老师人为12万左右，一年利润10万左右，如果5月开学，损失10万左右，90%教育机构可以撑已往，而不是网上说60%教育机构会倒闭，信心比黄金更重要。虽然2020年开年并不优美，但我相信这会是一次难忘的履历，团队也会因此有更深的羁绊。这一仗我们一定可以打赢！