惊现黑天鹅，线上教育赢得井喷式生长，未来何去何从？

为了应对疫情的伸张，各地接纳了居家隔离、延长假期等防控措施，制止人员的流动，淘汰住民外出的频次。在此配景下，线下实体谋划遭遇逆境，餐饮巨头西贝陷入现金流危机，影戏行业春节档团体撤档，旅游社、景区收入险些归零。疫情黑天鹅的泛起，让无数行业处于停摆的状态。

与线下一片昏暗谋划的情形相比，线上商业模式却一时间受到了人们的热捧。生鲜电商的订单量泛起大幅度的增长，远程办公软件一时间险些人手必备，而一直不愠不火的线上教育也迎来了发作期。

假期延长，再加上相关教育部门提出"停课不停学"，线上教育平台作业帮、好未来、猿领导、有道精品课等顺应趋势，通过线上直播平台等形式，给全国中小学生提供免费在线直播课和自学课程；互联网巨头也没有落后，阿里、腾讯努力捐课捐平台，分得线上教育一杯羹。

早已萌芽的线上教育优势显着，千亿级的市场规模已经泛起

1996年，中国在线教育开始萌芽。借助移动互联网技术的进步，在线教育履历了文档、三分屏、在线直播等形式，越来越受到人们的认可和接待。

与传统的线下教育相比，线上教育的优势显着。线下教育需要牢固的场所，西席所能教授的学生数量也是有限，优质的教育资源只能被一部门人所享受。而线上教育则能让优质的教育资源扩大化流传，打破了传统线下教育时间、空间的限制，整合了全国以致全球优秀教育资源，真正实现了教育"普惠"的初衷。

另外，受人口红利、素质教育、兴趣教育的影响，给线上教育带来了新的时机。正是基于多种利好因素，一个千亿级的市场规模已经形成。据相关数据显示，2019年中国在线教育市场规模到达4041亿元，预计2020年市场规模将达4538亿元，用户数量将达3.09亿人。

庞大的市场规模，吸引了越来越多的入局者。有传统线下教育机构转战线上平台，如新东方、好未来、昂立教育等，也有主打AI个性化的在线教育独角兽，如掌门1对1、猿领导、作业帮等，以及互联网巨头使用大数据优势，提供在线教育直播平台。

市场规模庞大，入局者众多，盈利却是少数

千亿级的市场规模，看似是一门好做的生意，可是现在盈利者却在少数。据《2018在线教育趋势陈诉》显示，2015—2018年多数在线教育企业在亏损，仅3%的企业实现盈利。从二级市场来看，在流利说、新东方在线、跟谁学以及网易有道等几家重要的上市公司中，大部门也处于亏损状态。

究其原因，则和众多互联网行业生长的通病——获客成本高，有密切的关系。新东方公布的陈诉显示，线下机构的付用度户获客成本在500元至1000元，线上机构的成本在3000元以上，线上一对一机构在5000元至15000元左右。如此高昂的线上获客成本，拖累了企业的业绩，盈利自然成了难题。

另外，为了占领更大的市场规模，占据在线教育行业的话语权，线上教育机构不得不投入更多的营销用度。现在，通过线上、线下的广告投入，线上教育在一二线都会的渗透率已经到达比力高的水平，公共家庭已经普遍接受这种线上课堂的形式。

但一二线都会究竟占少数，在中国更多的是三四线以及更低线的都会。在一线都会渗透率高却已趋于饱和的线上教育，逐步把眼光转向三四线都会，而下沉市场也不是一个短时间就轻易突破的口。大手笔的营销推广，转化率不及预期，这就延长了线上教育企业的盈利周期。

疫情事后，线上教育何去何从？

此次疫情，对于线上教育来说是一个契机。在此之前，潜在受众对在线教育的接受度、认知度不高，而随着"停课不停学"，大部门学生不得不通过线上教育举行学习，这是对用户习惯的一次造就，或许能够沉淀部门用户。

不外留存用户的关键，还在于课程的品质和服务。在线教育平台在提供海量教育资源时，如果课程质量乱七八糟，教学体验不佳，将会降低用户对品牌的整体印象，阻碍企业的生长。因此，在线教育平台更严格把控西席质量、提高课程质量、优化用户体验，才气站稳市场。

除此之外，线上教育与线下教育相联合或许是未来的一个趋势。线上教育存在场景化不足、互动性不实时等缺点，使得许多家长对孩子使用手机、平板学习存在抵触心理，进一步提升了在线教育的获客成本。

通过线下与线上相联合的形式，家长和学生可以线下体验名师团队授课，从而对在线教育平台有所改观。最终到达线上教育与线下教育之间流量的相互转化，短处的相互弥补。

总而言之，已经成型的千亿级在线教育市场规模显现出这是一个可行的商业模式。在如此大的市场规模之下，各大在线教育企业需要练好内功，提升用户的认可和体验，盈利或许只是早晚的事。