线下培训班纷纷被叫停，肺炎疫情下，教培机构如何在生死生死中自救？

停止2月8日10时，全国确诊病例34620例，死亡723人。新型冠状病毒熏染的肺炎疫情现在已扩散至全国34个省市自治区，各地教育部门均已接纳相应对策。对于老牌机构而言，此次危机不亚于2003年的非典的打击；对于大部门从未有此履历的新锐教培机构而言，疫情的打击将不行制止地影响着招生、续费甚至发生退费、挤兑等极端情况。这场疫情或将深远影响教培行业。

PART1

多项暂时措施出台，教培行业形势严峻

新冠疫情来势汹汹，导致现在全国进入到了“严防护”阶段，这无疑对教育行业造成了庞大的打击。停止2月6日，从羁系方面已经出台多项暂时措施。

1月27日，教育部统一下发通知，要求各级各种学校将开学时间延迟。

1月27日，雅思官方微博宣布取消大陆地域2020年1月31日和2月所有各种雅思考试，考试费将全额退还至考生小我私家报名账户。

1月21日起，山东、江苏、内蒙古等省教育厅，深圳、上海、北京等教育局叫停了K12线下培训运动，明确要求不得在开学前开展任何形式的线下培训，涉及培训机构有关的聚集性运动一律叫停。

1月28日，国家卫健委叫停早教、托育等线下服务运动，勉励使用互联网技术。

1月28日，国家公务员局宣布国考面试时间推迟，详细摆设另行通知。

1月29日，浙江省公务员局推迟了原定于2月22-23日举行的省考。

与当前情况相似的是2003的非典时期，同样是限制出行、同样是行业羁系。回首2003年的教育企业状况，或许可以更好的举行前瞻视察。

首先来看新东方，凭据媒体报道，2003年的新东方正处于扩张时期。可是由于非典影响导致没有新的学生举行报名，原有的部门学生又选择退款，在人工和租金成本照付的情况下新东方陷入了财政危机，最后是靠俞敏洪向朋侪乞贷才使得新东方渡过了危机。

克日俞敏洪在小我私家民众号表现，本次新冠疫情也给新东方带来了严峻磨练。新东方地面课堂已经全面停课，正在努力的把线下课程搬到线上。但俞敏洪坦言，这一转变并不容易，首先新东方的在线系统并没有准备好，其次新东方的老师大部门没有在线授课履历。要知道，新东方旗下的新东方在线可是专门的在线教育公司。

再看教育机构好未来在非典时期的情况，其时好未来还未建立，好未来首创人张邦鑫已经做了一年多家教，但由于非典影响，被迫停业了。张邦鑫搭建建立了奥数网，厥后奥数网的用户成为好未来建立后第一批用户的重要泉源。

当下，好未来寒假班所有线下课程（面授课、双师课）将全部转为线上课程，保证原授课老师，原上课时间。据悉，好未来已完成了超10万小时的线上备课。如果消费者无法选择线上课程，好未来支持退款。

从上述两家企业可以看出，特殊时期的教育机构机缘与挑战并存。

PART2

教培主管部门：严防卷钱跑路

此番“武汉肺炎”来袭，一定孵化培训教育市场造成“致命”影响。为此，教育部昨天公布关于增强寒假期间校外培训机构治理事情的通知，要求各地对培训机构开展排查，并在寒假期间严防机构卷钱跑路。

针对卷钱跑路问题，教育部称要“严防”，要求各地增强对培训机构预收费的治理，要求培训机构收费时段与教学摆设协调一致，不得一次性收取时间跨度凌驾3个月的用度。同时，增强对培训机构资金使用情况的管控，如发现培训机构资金流异常，要坚决接纳措施，防止机构突然跑路，伤害群众利益。

同时，教育部要求，各地要做好“全国中小学生校外培训机构治理服务平台”和“全国校外线上培训治理服务平台”的应用事情，实时更新校外培训机构信息，宣布黑白名单，利便群众依托平台查询机构相关信息和投诉机构违法违规培训行为。严肃查处群众投诉并实时反馈通报。

PART3

肺炎疫情对教培行业大中小机构有何影响？

在谈疫情对教培机构的影响之前，我们先看疫情期间教培行业现状：

1、疫情生长严重，培训机构&所有学校全面停课。

2、各家线上教培机构第一时间做出反映，如学而思网校、新东方在线等机构都免费为学生提供线上直播课程，受益于互联网及直播技术，内容的供应上开端解决问题。

3、学校的课程又怎么解决？泛起了字节、阿里钉钉等互联网巨头的技术平台支持以及专门的教育直播第三方。

此次疫情对公共小教培机构发生了哪些影响呢？

1）大型机构：

头部机构第一时间开通线上小班。我们整理了新东方优能、学而思、卓越、思考乐等线下机构的通知，在保持课程时间、课程西席、课程内容稳定的情况下，从线下小班均转化为线上小班。新东方优能/学而思培优后几期寒假班均转线上小班授课，以“线上互动直播模式”举行授课。上课时间、授课西席、授课内容均与原课程保持一致，通过“师生实时互见、学习内容连贯、课后跟盯效果”来确保教学效果与服务质量到达线下授课的水平。凭据相识的情况，这次线上转线下，新东方不降价，平均退班率8%-10%左右，学而思最后期少部门打折，退班率高些（主要因为年事段问题，学而思年事段更低），但整体转班情况都不错。所以小我私家以为大机构因提前准备充实，虽然因疫情整体受影响，但调整速度够快，整体影响有限。

2）中小机构：

由于缺乏线上基础储蓄，纷纷寻求平台的技术支持。教培龙头机构多数对线上模式举行了实验，建设起了坚实的技术基础，而中小教培机构资金技术能力有限，因此可以看到好未来直播云、classin、伯索、跟谁学、腾讯qq等赋能平台，开始为中小机构提供免费的直播服务。停止26日，好未来直播云和跟谁学微云划分有713和1802个机构新开通了在线直播账户。大多数技术平台都是基于阿里、腾讯云盘算下的二次直播平台，现在流量突然激增，稳定性简直是个磨练。但整体三方平台都在降低门槛为中小机构提供服务。本人近期也跟中小机构谈天，中小机构对切入线上部门还是犹豫态度，整体上它们现在境况较难，会不会机构加速淘汰如果疫情时间久了是很大可能的。

PART4

肺炎疫情下，教培机构路在何方？

近年以来，因为疫情导致大规模要求教培机构停课，肺炎疫情是第二次。第一次是03年非典时期，然而此次疫情区别03年，疫情形势扩大后各地均全面停止线下培训机构授课，近期更是要求学校也全面关停。差别于03年，其时并未要求教培机构全面关停，这次很是严厉。此次对线下教培从1月20日起，部门地域教育羁系部门要求线下培训机构停课，以规避潜在风险。1月20日，武汉市民办教育协会对所有会员单元公布通知称，请各会员单元于1月21日起暂停各种培训教学运动，后续各省市也下达了暂停区内培训机构线下业务的通知，近期所有学校也要求全面关停。

为了应对线下无人的情况，许多教培机构将部门领导课从线下转为线上，但此次疫情势必对培训机构的谋划发生较大影响，退款退课导致现金流紧张的压力和线下转线上的难题是教育企业面临的主要挑战。同样，本次疫情下一定会使得现金流状况欠好的企业陷入逆境，行业会泛起局部洗牌。

此外，由于现在大规模线上课程的捐赠和学生家长的被动选择有利于提高在线教育的渗透率，这一点在二三四线都会尤为显着。对于从未使用过在线教育产物的家长学生，这也是一次体验的时机，如果企业可以提供优质服务，相信这批学生和家长将转酿成在线教育企业的用户。