在线教育观点股成节后黑马 疫情下用户激增能否解决行业痼疾

每经记者：朱万平 每经编辑：文多

图片泉源：摄图网

2月3日，鼠年A股首个生意业务日。受新冠病毒引发的肺炎疫情影响，两市3000多只股票跌停，仅160多只股票上涨。在数量不多的上涨股票中，除了医疗题材外，在线教育观点股体现亮眼。其中，世纪天鸿（300654，SZ）、方直科技（300235，SZ）涨停，昂立教育（600661，SH）大涨8.6%。港股市场上，新东方在线（01797，HK）虽平盘收尾，但也一度涨逾7%。

当前疫情下，海内的大专院校、中小学、幼儿园均推迟开学，而线下培训也全部暂停，线上教育成为支撑“停课不停学”的重要手段。海内在线教育机构正纷纷捐赠免费课程，此举或使更多人在“尝鲜”后发生依赖。

“当前疫情情况下，在线教育的接受度将进一步提高，渗透率进一步提高。”中信证券一位教育行业分析师认为，现在在线教育行业存在获客成本高企、盈利难的问题，而提高在线教育的渗透率，有望降低获客成本，增强盈利能力。

在线教育观点股逆势大涨

2月3日，方直科技、世纪天鸿双双涨停，昂立教育也大涨8.6%。

上述三家A股公司业务都有涉及在线教育领域。其中，方直科技主要为中小学师生提供的课本配套软件和网络在线服务；世纪天鸿的一大业务也是为中小学师生提供线上的平台和软件工具产物；昂立教育此前曾宣布向武汉全体高中生捐赠昂立新课程“智能双师”寒假课程。

在港股市场上，在线教育板块也逆势上涨。2月3日，龙头新东方在线股价一度拉升逾7%。虽然新东方在线3日最终平盘报收，但港股早在1月29日便开市，而新东方在线开始来股价已上涨两日，累计涨幅超7%，而同期恒生指数下跌逾5%。

在线教育观点股受追捧的配景是，现在全国中小学受疫情影响推迟开学，各种培训机构的线下课程暂停。这导致线上教育培训的需求增长。

“近期，公司的注册用户数和在线课程需求量都有较大增长。”2月3日，在线英语教育公司51Talk（COE）团结首创人兼COO张礼明告诉《逐日经济新闻》记者，预测今年一季度的客流量将同比增加25%~30%。

不仅仅是51Talk，据记者相识，近期新东方在线的用户数也有一定的增长。此前，为抗击疫情，新东方在线曾宣布向全国中小学用户免费提供100万份春季班直播课程。“现在，这些课程都已领取得差不多了。”新东方在线有关人士透露，公司后续可能还会送一些其他课程。

通过赠课，也在一定水平上拉升了新东方在线用户数增长。

能否借此破解获客难题？

已往几年，在线教育一直被视为是行业的一大“风口”，企业估值高企。但随着行业“资本隆冬”到来，教育类企业融资愈加艰难。已往，由于获客成本高企，每年都需投入巨额的营销用度，使得在线教育机构陷入连续亏损的“魔咒”。

“现在，真正能营利的在线教育培训机构只有5%左右。”21世纪教育研究院副院长熊丙奇曾对《逐日经济新闻》记者透露。

熊丙奇认为，在线教育机构陷入亏损“魔咒”的原因在于，在线教育不仅并非如资本炒作所说——能颠覆传统教育，反而存在诸多毛病。好比，它强调规模效应、忽视教育的个性和差异性；主要接纳教学模式，交互性差，学习效果不如面授；在线学习对学习者的自主学习能力、自主治理能力有更高的要求。

“在线教育机构的获客成本高，续客率低，一些在线教育机构为生存，把主要精神用在加大营销上，又进一步让它们陷入生存逆境。”熊丙奇说道。如何有效以低成当地获取客户，成为在线教育机构排除上述“魔咒”的钥匙。

此次疫情下，在线教育的接受度将获得提高，并有望降低获客成本。不外，也有分析人士指出，获客成本降低后，这些特殊情况下获得的流量未来能否连续转化为销售，取决于在线教育机构的服务质量。熊丙奇也认为，增强在线教育的个性和交互性、提升教育的质量，才是基础。

逐日经济新闻